拼多多运营报告范文 第一篇

拼多多的优惠体系主要包括低价补贴、现金签到、省钱月卡等功能模块。多种优惠模式彼此补充，满足不同用户群体对优惠的需求。

低价补贴

拼多多的低价补贴模块有限时秒杀、断码清仓、九块九特卖和百亿品牌补贴。用户在相应的活动页选中商品后下单，即可以优惠价格购入商品，无需额外完成任务。

值得一提的是，此类活动页内没有搜索功能，用户需要花时间寻找需要的商品。这样设计，一是因为活动页面的商品有限，用户直接搜索某些商品品类很可能没有结果；二是用户会花费更多时间停留在活动页上，能够增加用户使用时间和浏览商品的数量，即通过价格让利吸引更多用户花费更多时间浏览平台商品、增加商品曝光。

现金签到

现金签到是拼多多的签到模块。用户首次进入“签到领现金”界面时会被提醒打开拼多多app的通知功能，每晚九点左右会发送通知提醒用户登陆签到。

现金签到通过签到得现金、连签有奖励等方法激励用户每天打开拼多多app，能够提升用户留存率、增强用户粘性。

省钱月卡

拼多多的省钱月卡也是培养忠实用户的一种策略。用户选择连续包月首月可以用元获得194元的优惠，包括20元无门槛券、20元满减券、104元9折券；还能获得免费试用、商品免单以及折扣商品三种特权。

用户在拼多多平台的消费金额、消费次数越多，购买省钱月卡就越值。每个月使用两张5元无门槛券即能收回购买月卡的成本，所有的拼多多用户都能通过购买月卡获得优惠。

拼多多推出省钱月卡有助于培养更多忠实用户，用户为了更充分地利用省钱月卡带来地优惠和特权，会首先考虑使用拼多多进行购物。

拼多多运营报告范文 第二篇

拼多多平台将低价优惠、社交裂变特点融入“种树、养猪、消星星”（多多果园、金猪赚大钱、多多爱消除）这三款游戏中，通过相对复杂、拥有独立等级体系的游戏增加平台的趣味性。多多果园和金猪赚大钱属于养成类游戏，多多爱消除属于闯关类游戏，不同类型的游戏也为喜好不同的用户提供更多的选择空间。

多多果园

多多果园是“种菜偷菜”养成游戏的复现，支付宝的蚂蚁森林、口碑的口碑农场都与此类似。

拼多多推出这款游戏一是希望通过用户玩游戏、做任务，增加登陆拼多多平台的频次，增加浏览商品的时间，提升商品曝光量和下单量；二是希望用户为了获得更多“水滴”“化肥”去做任务，邀请好友、添加好友、浏览商品等，并借此打造拼多多平台自身的社交关系链。

金猪赚大钱

金猪赚大钱和多多果园一样都是养成类游戏，金猪存钱罐帮助用户获得金币，金币任务和兑换中心鼓励用户通过浏览商品、下单、邀请好友等获得金币，通过实物商品等方式消费金币。

金猪赚大钱和多多果园最大的区别是用户登陆的时间间隔。金猪存钱罐在存一定数量金币后将无法继续生成金币，用户为了不错过金币、快速升级，会隔较短的时间就登陆一次；而多多果园如果没有水滴了只能等待很长一段时间才有水滴。多多果园不想错过水滴，用户几个小时看一次就可以了；而金猪赚大钱要想不错过金币，用户可能得几分钟就看一次。因而金猪赚大钱能够极大地提升用户活跃度和用户使用时长。

多多爱消除

多多爱消除和其他消除闯关游戏在设置和难度上没有太多不同；和多多果园、金猪存钱罐相比，多多爱消除的游戏趣味性更强，更能吸引用户“杀时间”。

多多爱消除的过关奖励、道具获取方式和平台的特点结合起来，过关奖励可以换取优惠券，通过浏览商品、下单等方式可以获得游戏道具。

这三款游戏虽然都不是拼多多平台原创，但游戏规则、奖励能够和平台的产品调性很好的耦合。除了这些游戏自身的趣味性外，游戏多种多样奖励也促使用户喜欢上这些游戏。

游戏中的奖励大致可以分为实物奖励、优惠券奖励、道具奖励、等级奖励四类：

拼多多平台推出这三款游戏的目的可以总结如下：

这几款游戏通过一系列有趣的玩法和各种各样的优惠、奖励鼓励用户花费更多时间和精力，不仅能占据用户更多的时间，提升日活；还能增加用户离开平台的沉没成本，增加产品粘性，获得更多忠实用户。

拼多多运营报告范文 第三篇

拼多多通过创新的商业模式和技术应用，对现有商品流通环节进行重构，持续降低社会资源的损耗，为用户创造价值的同时，有效推动了农业和制造业的发展。

通过C2M模式对传统供应链进行压缩，为消费者提供公平且最具性价比的选择。通过去中心化的流量分发机制，拼多多大幅降低传统电商的流量成本，并让利于供需两端。基于平台大数据，拼多多根据消费者喜好与需求，帮助工厂实现定制化生产，持续降低采购、生产、物流成本，让“低价高质”商品成为平台主流。

拼多多将创新的电商模式与精准扶贫紧密结合，为推动农产品大规模上行提供了有效途径。平台的“拼购”模式能够迅速裂变并聚集消费需求，实现大规模、多对多匹配，迅速消化掉大批量的当季农产品，将农产品直接从田间送到消费者手中，令中国农业生产与需求离散化的劣势转变为优势。

拼多多平台“拼购”少SKU、高订单、短爆发的模式，不仅能迅速消化工厂产能，还帮助生产厂商通过“现象级”爆款迅速赢得消费者的信任，树立品牌形象。

拼多多通过提供免费流量，大幅降低生产商的营销成本，平台还持续向有志于打造自主品牌的生产商倾斜资源，助力其转型升级。C2M模式有助于推动产业集群的供给侧改革，帮助大量工厂摆脱代工地位，以最低成本实现品牌化。

拼多多运营报告范文 第四篇

数据概况及分析

（1） 人均年消费额

据好奇心日报分析拼多多、阿里巴巴和京东三家公司的财报，截止 2018 年 3 月 30 日，拼多多单个买家过去 12 个月的消费额是 元，同时期阿里巴巴用户的年消费额是 8696 元，京东用户的年消费额则是 4426 元——都是拼多多的数倍乃至十几倍，拼多多用户分布其实和淘宝差不了太多，但花钱习惯颇不相同。拼多多用户的消费次数高于京东，但是单价也远远低于京东。

（2） app渗透率

app渗透率是指安装某app的设备数占市场总设备数的百分数。根据极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》，2018年11月，拼多多渗透率为，增长。

（3） 活跃用户数

活跃用户数指标主要有日活跃用户数（DAU）和月活跃用户数（MAU）。根据极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》，拼多多的月均DAU持续增长，2018年11月DAU超6千万，同比增长在两倍左右。2018年11月拼多多MAU以亿位列电商app第二名，增速在2倍左右；手机淘宝和京东分别以亿和亿分列一、三名。

（4） 日新增用户数

根据极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》， 2018年11月拼多多的日新增用户数万，同比增幅；拼多多的日新增用户较为稳定。

（5） 新增用户留存率

根据极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》，拼多多的新增用户7天留存率在各电商平台中最高，为。

分析拼多多各项数据，可以看出拼多多仍处于增长期，app渗透率、活跃用户数、新增用户数都在综合电商平台中名列前茅，且新增用户留存率很高、用户粘性较高。

用户评价及分析

拼多多在苹果appstore上的评分为4分。在七麦数据iOS12 appstores上采集一周内的207条评论，删除无效数据后有174条有效评论，其中评分在1~4分的有142条评论。评分在1~4分的评价中有107条有价值的评价，分析汇总评论信息，可得知拼多多在增长营销策略（46%）（砍价助力、优惠券）、商品质量（23%）（劣质商品、假冒商品）、产品功能（15%）（闪退、拼团异常）和服务（16%）（客服、售后）等方面存在的问题引来用户较多不满。

拼多多通过社交裂变+购物优惠激励模式飞速发展，但平台仍存在很多未解决的问题，导致很多用户因不满商品和服务质量卸载拼多多app，严重影响平台的声誉，并对拼多多的长期发展非常不利。拼多多在关注拉新、复购的同时，也要着手提升整个平台的商品质量、售后服务。

拼多多运营报告范文 第五篇

拼团模式

拼多多能够快速成长为第三大综合电商平台，“拼团”模式功不可没。

拼多多平台初期，用户发起拼团、完成支付后，还需要邀请亲朋好友完成拼团才能完成购物。现在，拼多多平台的拼单模式已不再要求用户一定要自己发起拼团并邀请亲朋好友，用户可以直接加入其他平台用户发起的拼团，或发起拼团等待其他平台用户加入自己的团。

拼多多初期，平台借助拼团模式，利用社交裂变快速获得大量用户；并通过低价商品、全场包邮、新人优惠、支付流程简单等优势降低用户的购物决策门槛，让更多的用户完成在平台第一笔交易，提升新用户的留存率。

随着发展，拼多多逐渐度过新用户激增的时期，加之淘宝、京东、苏宁等综合电商平台也推出了拼团模式，拼多多的拼团模式随即降低了拼团的难度。现在拼团模式的主要目的已不再是拉新，而是作为一种营销手段：拼团价格起到了“价格锚点”的作用，即通过“单独购买价”，让用户认为通过拼团模式能获得更高性价比的商品，从而刺激用户购买商品。

限时优惠

用户登陆拼多多app时，有一定的机率收到平台赠送的优惠券。优惠券仿照微信红包的样式，用户领取后会看到优惠券仅在很短的期限内有效。倒计时精确到秒的优惠券和优惠券领取页的推荐商品能通过给用户带来紧迫感来加大用户冲动消费的机率。

限时优惠券能够降低用户消费决定门槛，促使新用户首次消费和近期未消费的老用户重新消费，提升用户留存率和复购率。

全场包邮

拼多多上的商品，不论价格多低，都可以单件包邮。同时拼多多没有购物车功能，用户发起拼单或参与其他用户发起的拼单后直接跳转至支付收银界面。

超低价的商品、不用比价，全场包邮、没有购物车功能、不需要凑单满减，这些特点极大降低了用户在手机上购物的门槛。用户看到低价，不用思考、不用比价直接拼单购买，尽可能压缩用户的决策时间。拼多多通过这些措施刺激用户冲动消费。

个性推荐

拼多多的搜索功能不像其他电商平台一样放在应用首页，而是要进入“搜索”tab后才可进行搜索。拼多多这样布局是因为拼多多更希望用户在平台内“逛”而不是“搜索”。

拼多多运营报告范文 第六篇

根据QuestMobile、极光大数据的调查报告，将拼多多与其他综合电商平台行业用户数据进行比较分析，能够得出以下结论：

拼多多的用户群体和其他综合电商平台相比有显著差别：女性用户占比更突出，三四线及以下城市用户居多，中老年用户占比很高，线上消费意愿显著偏高。综合分析，拼多多吸引的是非典型电商用户，渠道分布更加下沉。

拼多多大部分的目标用户群体空闲时间较多、对价格较敏感、人均可支配收入较低，相较于其他综合电商用户追求高购物效率、高商品质量，拼多多用户的需求主要有：省钱、得到“优惠”；通过购物等获得满足感、成就感；获得社交、归属感等。

与行业同等量级其他竞品平均水平相比，拼多多APP用户的“高留存高卸载”特征更加显著，当月发生过卸载行为的用户占比超四成。结合卸载用户去向看，拼购之后仍回到电商购物的常规场景。

拼多多已形成“搜索-筛选-分享-购买”的消费场景，用户使用粘性优于行业整体水平。拼多多用户已形成使用场景，并非现象级营销场景行为。

拼多多用户呈现“高留存高卸载”特点，留存用户已在拼多多中实现场景闭环，拼多多“社交裂变+购物优惠激励”的产品策略和目标用户群体的特点、需求较为契合，用户粘性优于行业平均水平。

拼多多运营报告范文 第七篇

拼多多是是一款C2B的社交电商类产品。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。

天天领现金：用户可通过参与拼多多活动、邀请好友助力、签到等渠道，获得零钱。零钱达到100元后可提现到微信

团购拼单：用户可对单个SKU发起团购。当有其他用户参团且达到人数标准，团购中的所有用户可低价购买该商品

砍价免费拿：部分商品允许用户免费购买。用户可通过参与拼多多活动、邀请好友等方式，对商品砍价。当商品价格被砍至0，则可免费购买商品

拼小圈：用户购买、评论的动态实时展示。支持用户间互相关注、点赞、评论、附近的人等功能。承载了平多多的社区属性

2020年5月，拼多多意已有月6亿活跃买家，市值722亿美元。作为社交电商行业的头部应用，拼多多的成功经验，对社交电商行业的发展有很多启发和借鉴意义

调研拼多多产品功能有点，分析其成功经验，快速了解社交电商行业的主流玩法，以此评估‘’小鹅拼拼‘’，并提出其可借鉴的经验

用户场景需求

低收入用户消费需求旺盛，但经济薄弱愿意牺牲产品质量、服务，从而低价购买商品

中等收入用户经济普通，但被低价商品吸引仅低价购买对质量要求不高的商品

商家商品价格低，货源充足，对自己在淘宝等平台的收入不满获取下沉市场的用户，提高收入

拼多多的业务中主要有三方用户：买家、卖家、运营团队

卖家：为了更低价的流量成本、更低的平台抽成，在平台发布价格相对较低的商品，获得收益

买家：通过拼单、红包、砍价等活动，以较低的价格购买商品

运营团队：通过和卖家合作、补贴，向买家提供优惠券、现金红包等福利

拼多多的购买流程，主要分为三个阶段：选择、拼单购买/直接购买、成团

选择：通过搜索、运营推荐位、智能推荐系统，给用户推荐相应的商品

拼单：为了更低的单价，引导用户发起/参与拼单

成团：当有足够的人数参与拼单，则拼单成功。为了尽快成团，用户也可邀请好友加入拼团

拼团是拼多多的核心特色，所以支付流程中，商品详情页、拼团详情页是拼多多的核心页面。

每个商品只要有人下单，就会提示“X人在拼单”。展示区域在“评论”和“商品标题”之间，拼单倒计时的效果能很直接的刺激到用户参与拼单。大多数商品2人即可成团，即对想要参团的用户来说，参团=成团。成团门槛极低。

根据拼多多的产品迭代轨迹，可大致分为4个阶段：

第一阶段：版本期间。产品处于探索期。期间拼多多的核心动作集中在拼团、参团、分享功能的优化。

第二阶段：版本期间。拼多多陆续推出【团长免单】、【1元购】、【元抢购】、【碎片抢iphone】等优惠功能，以相对较低的价格优势获取新用户。此期间用户数上涨至8千万。

第三阶段：版本期间。在有了一定用户量之后，拼多多开始业务拓展。推出【电器城】、【家居优品】、【美食汇】、【母婴】、【手机充值】等多个购物频道，快速丰富商品类目及业务场景，进一步抢占电商市场。此期间用户数上涨至3亿

第四阶段：版本期间。新增【多多果园】、【签到现金红包】、【拼单卡】功能。同时为了保证用户的购物体验、推出【品牌特卖】、【商品举报】，且大幅优化了商品推荐算法。在保障了用户活跃的基础上，促使用户购买喜欢且质量较高的商品

至今，主要在优化产品体验细节

根据拼多多的运营动作，可以看出：

拼多多运营报告范文 第八篇

根据极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》，极光用户价值分层模型根据电商用户最近一次的使用时间、月均使用频次、月均下单次数、月均消费金额进行建模，将用户群体进行分层，最终得到六类主要用户，以反映电商平台用户的价值以及健康程度。

核心VIP用户是用户群体中消费力和粘性最强的群体，需精心呵护；低价值活跃用户虽然消费不高，却是贡献app活跃度的主要群体；高价值不活跃用户应重点提高其活跃程度；而高价值流失用户需要挽回。

拼多多高价值用户总共占比仅略高于2成，其人均花费也低于其它电商平台。拼多多用户中，低价值活跃用户和低价值不活跃用户的占比均为3成，且低价值不活跃年龄较大，主要由70后和60后组成，对拼多多的净推荐值很低。

拼多多的高价值用户占比远低于淘宝、天猫、京东等综合电商平台，如何培养核心VIP用户和高价值用户、减少用户流失，是拼多多今后需要重点思考的问题。

根据上述分析，可将拼多多典型用户画像总结如下：

拼多多运营报告范文 第九篇

拼多多的社交分享充分利用了微信的社交关系链，通过社交裂变的方式，拼多多以极低的成本快速获客，短时间内获得了大量用户。

分享免单

拼多多的分享免费模块有助力享免单和砍价享免单。这两个模块的界面设计非常类似，基本界面均为主页面、分享页面以及退出时的提醒页面。

助力享免单

砍价享免单

助力享免单需要邀请app新用户，但是邀请的人数是确定的，能否拿到奖品基本可由用户控制。助力享免单有助于激励老用户帮助平台拉新。

砍价免费拿需要好友互砍，并不需要好友是app新用户，但砍价次数是未知的。用户不知道需要砍价多少次才能够拿到商品。砍价免费拿能够提升用户间的互动，提升用户留存率和召回率。

分享有礼

拼多多的分享免费模块有天天领现金和1分抽大奖。

天天领现金通过签到和分享获得现金，在24小时内达到一定金额后即可提现。用户如果无法在一天的时间内达到提现金额，已获得的金额则会作废。用户为了达到规定的金额以成功提现，会积极地将活动推文分享到社交平台。

在1分抽大奖-幸运人气王模块，用户仅用支付元即可参与选中商品地抽奖，如果没有中奖支付的元还会退回支付账户。用户完成支付后需要将链接分享给一个微信好友获得一个用于抽奖的幸运码；分享完毕后，任务列表中会展现出更加多样的幸运码获取方式，用户为增大自己获奖的概率会通过继续分享、邀请好友参与等方式努力获得更多的幸运码。

助力享免单和砍价享免单的分享免单模式、天天领现金和1分抽大奖的分享有礼模式都能够激励用户将平台活动分享给亲朋好友，拼多多通过利用用户社交关系链裂变可以降低获客成本，同时各种有趣的活动也能够增加用户活跃和用户粘性。

拼多多运营报告范文 第十篇

拼多多是一家基于社交裂变+购物优惠激励模式的综合电商平台。

2015 年 4 月，拼多多公司推出了第一款社交电商应用拼好货。拼好货主打水果生鲜拼单，通过微信、朋友圈等社交平台邀请好友进行拼单，达到规定人数时拼单生效。2015年9月，拼多多公司将拼单模式做成平台，上线拼多多app。

拼多多的超低价商品、没有购物车、不用比价等特点压缩了用户的决策时间，降低了用户在手机上进行购物的门槛，刺激了用户消费。用户无需太多思考，看上商品后可以快速下单，形成了拼多多用户消费频次高、客订单价低的购物习惯。

拼多多上还有“多多果园”、“金猪存钱罐”等游戏，能够吸引用户在拼多多上花费更多时间，促进用户活跃度、提升用户留存率、复购率。

参考QuestMobile报告，拼多多增长导向的社交裂变+购物优惠激励模式有以下特征：

拼多多用户为获得更多的优惠，会主动邀请好友助力砍价、拼团，借助社交平台的社交裂变，更多的用户接触、了解到拼多多，进而成为拼多多的新用户。