客房温馨提示范文范例 第一篇

一、岗位职责

大堂副理、领班、接待员

二、工作程序

1、VIP接待规格及日常接待工作程序、收银程序

A、主管、领班、大堂副理每日工作程序

a、客人投诉处理

b、酒店财物失窃、宾客财物失窃处理

c、物品损坏赔偿处理

d、酒醉客人的处理

e、打架斗殴事件的处理

f、医疗救急和客人死亡的处理

g、停电应急事故处理

h、火警、火灾的应急处理

B、客房安排程序、房态的正确认识、标示及入住办理、计费系统的熟练操作

C、散客、协议单位、团队开房程序及注意事项

D、换房程序及房费的转账程序

E、延期离店处理程序及催缴房费的`工作程序

F、现金、行李寄存的操作程序及规范

G、雨伞租借工作程序

2、问询、代办工作程序

A、瑞丽主要景点、景区介绍，餐饮、娱乐、购物介绍

B、代客留言、代客邮件、订票工作程序

C、托转物品处理程序

3、总机电话接听、转接程序及要求

A、总机软件的熟练操作（转接、强插、历史号码查找、话费计费、禁出、禁入等功能）

B、叫醒服务操作程序（团队、散客）

C、酒店电话的使用方法

D、国际长途电话受理程序

E、电话接听规范及话务要求

4、酒店客房预定

A、团队、协议单位预定程序及注意事项

B、散客预定

C、预定时间的规定及确认

D、超额预定的处理

5、商务中心日常操作程序

A、传真的接、发及收费

B、打字、复印及图文处理

C、公共电话服务

D、机票、长途汽车票、火车票预定及旅游代办

三、各岗位、各业务技能的服务质量标准

1、收银、接待服务质量标准

2、商务中心服务质量标准

3、总机服务质量标准

4、大堂副理服务质量标准

5、行李服务质量标准

四、货币常识及POSS机的使用常识

1、真伪钞的识别

2、支票常识

酒店客房温馨提示语150句菁华（扩展11）

——酒店做好客房部管理的方法

酒店做好客房部管理的方法

客房温馨提示范文范例 第二篇

1、切实做到“十不”

①不迟到、不早退、不旷工;

②不撤离职守，不串楼层聊天;

③工作繁忙时不看书、报;

④不干私事;

⑤不会客;

⑥不用电话闲谈乱扯;

⑦不在客房内与客人闲聊;

⑧不乱动用客房物品;

⑨不私自在客房内看电视、洗衣服、洗澡、休息;

⑩不私自开客房留宿亲朋好友。

2、严格按照操作规程办事，履行岗位职责和交接班手续，防止发生差错，如有发生必须及时报告部门经理，设法弥补。

3、布草间、工作车内必须保持清洁有序。

4、楼层房卡、钥匙必须随身携带，严禁将其交给客人，值班人员临时离开时必须将其楼层房卡、钥匙交给副班，不得随意放在服务台(或其它地方)

5、服务员无权告诉或暗示客人本楼层有无空房，更不能擅自开启接待客人。

6、遇到客人和领导批评，无论对错，须冷静对待，耐心解释，不得与领导或客人发生争吵，更不能总强调个人理由。

7、不能同宾客拉关系，办私事，宾客主动赠送纪念品应婉言谢绝，并及时报告部门经理，听后处理，不准收取小费，如有客人坚持，无论多少如数上交，不得占为己有。

8、无事生非、挑拨离间、损害职工团结、影响生活和工作秩序、违反操作规程，造成损失者均视情节轻重给予处理。

客房温馨提示范文范例 第三篇

1、做到辖区内的卫生工作，保证物品整洁，摆放整齐。

2、及时补充客人所需的物品，做到客房的首领工作。

3、负责检查区域设备、设施的运转情况，及时报告维修部，发现异常及时上报处理。

4、负责区域内空调、排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所需要的标准及气氛。

5、负责布草及其它用品盘点、取送、赔偿，并做好消毒工作，保证客人的安全。

6、熟悉营业场所的位置，客房的分布及使用情况。

7、熟记客人特征，并负责客人物品保管、寄存，为客人提供点钟叫醒等各类服务工作。

8、爱惜酒店财产，力行节约。

9、配合经理对客的使用情况，准确填写各类单据。

客房温馨提示范文范例 第四篇

将房内垃圾桶及烟缸拿出倾倒。

倒掉前应检查一下垃圾桶内是否有文件或有价值的物品，烟缸内是否有未熄灭的烟头。包括卫生间内垃圾。

擦净垃圾桶，套上新的垃圾袋。

酒店客房温馨提示语150句菁华（扩展4）

——酒店客房的励志句子34条

1.我淡妆打扮，因为是基本礼貌 我服装整洁，因为是专业服务 我乐于助人，因为客人是朋友 我充满自信，因为我做得最棒 我们是真的，真的最棒! 充分理解客人的需求过错抱怨投诉 语言到位微笑到位卫生到位设备到位 服务三通：通情通气通报 为了您的健康，请勿吸烟 请妥善保管好您的随身物品 贵重物品，请寄放在大厅贵重物品寄放处

2.本以为品牌不错的，但这次让人大失所忘!一进房间，一个小小的电视机挂在窗户上，离床足有七米说不出的古怪，洗澡还没热水，电话问客房部，小姐的回答不知所云，好像应该我知道他们酒店的热水设备是有问题的，最后说句对不起就算完事!我彻底失败了!

3.【挽卿手共白头阳光酒店誓千秋！——阳光酒店】

4.盛况空前，留连忘返!——银马座酒店

5.客人对与错并不重要重要的是他们的感觉。It doesnt matter whether the customer is right or wrong It * how they feel

6.这酒店让在外的人，感受到归家的感觉：这里有住家的可口饭菜，这里有温馨如家的环境，还有那周到齐全的全天候服务，如果有机会，我还会来这里。

7.华灯初上，万物升*，数十间豪华的KTV包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜画光饰挂摆陈色间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具金雕玉砌浑然天成。

8.广州地中海国际酒店坐落于广州最为繁华的天河路南段，地理位置得天独厚。酒店毗邻地铁站和主要商务区，距亚洲著名的购物圈—正佳广场宏城广场和天河城咫尺之遥。从酒店到广州东站或广交会琶洲展馆仅需分钟，到白云机场仅需分钟。

9.酒店设计以金黄色为主色调，弥漫着浓郁的地中海风情，更有来自世界各地的装饰：法国的青铜意大利的音乐喷泉法国的水晶灯国际一流水准的寝室用品加上富丽堂皇的回廊，金箔的装饰，由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的贵族奢华尊贵的生活。

10.推开餐厅那扇沉甸甸的大门，眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间，天花板上华丽的水晶吊灯，每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅小巧精致吧台，都漆成纯白色，处处散发着贵族气息。每张桌子上都摆放着一个白色的瓷花瓶，花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛开，与周围的幽雅环境搭配得十分和谐。

11.生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。

12.厚德载物，地势坤，君子当厚德载物。

13.每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

14.行动，实现一世理想的最有效的武器。

15.细节决定成功，点滴铸就辉煌。

16.人生的价值在于奉献，生命的价值在于创造。

17.庭院倡导低碳环保，不提供酒店类似一次性用品。

18.为了使我们的生活环境更加绿色，减少洗涤对环境的污染，如果您在入住期间需要更换床上用品，请将此卡放在枕头上，我们会及时为您更换。谢谢您的合作。

19.为了您的财产安全，请妥善保管好您的贵重物品。

20.从点滴做起，从身边做起，完善自我，升华**酒店!

21.请自带洗漱用品。如果你忘记带你自己的院子，我们会收取一定的费用。

22.合作，共同绽放，共同繁荣!_______

23.不求与人相比，但求超越自己，要哭就哭出激动的泪水，要笑就笑出成长的性格。

24.现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。

25.每天给自己一个希望，试着不为明天而烦恼，不为昨天而叹息，只为今天更美好！人生没有对错，只有选择后的坚持，不后悔，走下去，就是对的。走着走着，花就开了。

26.酒店拥有广州一流的豪华俱乐部西餐厅日本料理粤菜酒吧娱乐中心SPA宴会厅大型停车场和世界著名品牌精品店等一系列设施恭候各位贵宾的光临。

27.皇家国际饭店是融会国际顶尖商务酒店设计理念，装潢艺术构造于一体的四星级豪华酒店。酒店拥有豪华套房商务套房高级房及标准房间。酒店客房关注到每一个细节的典雅装饰，尤其是精致前卫的磨砂玻璃幕墙浴室，令居住其中成为美的享受，让商务劳顿烟消云散，使您尽享都市风情。

28.放弃该放弃的是无奈，放弃不该放弃的是无能，不放弃该放弃的是无知，不放弃不该放弃的是执著！

29.梦想也许今天无法实现，明天也不行，但是只要今天的自己比昨天的自己足够努力，就会距离梦想*一步。

30.不要拿小人的错误来惩罚自己，不要在这些微不足道的事情上折磨浪费自己的宝贵时间。

31.与其说是别人让你痛苦，不如说自己的修养不够。

32.人生是个圆，有的人走了一辈子也没有走出命运画出的圆圈，其实，圆上的每一个点都有一条腾飞的切线。

33.两个人共尝一个痛苦只有半个痛苦，两个人共享一个欢乐却有两个欢乐。

34.笑对人生，能穿透迷雾；笑对人生，能坚持到底；笑对人生，能化解危机；笑对人生，能照亮黑暗。

酒店客房温馨提示语150句菁华（扩展5）

——如何赞美酒店客房服务员的句子21条

1.在这溪谷的顶上，离开溪谷开始处的狭缝若干步的地方，矗立着一间四方形的小木屋，孤零零地，和其他的屋子相隔离。这小木屋顶上盖着麦秆，有一个烟囱，一扇窗子好象一只锐利的眼睛似地望着溪谷，冬天晚上，窗子里面点了灯，远处都可以在朦胧的寒气中望见它，它向许多过路的农人闪烁，犹如一颗指路星。这小屋的门框上面钉着一块浅蓝色的板，这小屋是一家名叫安乐居的酒店。

2.春节前，我们坐飞机从北京飞往昆明，再转机到马尔代夫的机场。我们预订的酒店离马累非常远，只好明天一早坐水上飞机过去。今天晚上只好在首都马累住一晚上。李霞导游让我们住进了一家五星级的商人酒店，酒店里非常豪华，每个桌子上竟然都有一支白色的蜡烛，蜡烛外面套上了一个玻璃罩，显得非常高雅。第二天清晨，我们在二楼吃了一顿丰盛的自助餐，离开旅馆的时候，我都有点舍不得呢！

3.以壮丽的石灰岩雕刻而成，地理位置独特优越，既坐落古老城镇的中心，又藏身于美丽的风景岩石和洞穴之中，同时俯瞰着唯美的亚得里亚海大海湾，几个世纪以来一直为游客所动容。酒店内古董家居和现代设施的结合让游客置身于当地的浓厚文化氛围中。

4.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作*惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

5.领导采取对员工集中培训专项培训个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训部门培训班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

6.威尼斯人度假村酒店是个五星级的大酒店。酒店里面吃的住的玩的购物表演什么都有，而且都非常的有意思。威尼斯人度假村是我见过的最大最好玩最豪华最气派的酒店。酒店内竟然有蓝天白云拱桥小运河，运河上有着很多游船，划船的船夫个个都是高鼻子蓝眼睛的年轻的外国叔叔或阿姨，他们身穿色彩鲜艳漂亮的制服，唱着美妙的歌儿，此情此景让人陶醉。去澳门一定要到此住宿游玩，否则会大为遗憾的。

7.定位为城市度假村的颐和安缦位于北京颐和园边上，宛若私家园林的布局明式家具的住家风格比的客人和员工比例都让这座低调的酒店在行业内成为被模仿的典范。颐和安缦有一个神秘的通道能直达颐和园，你能在游客大军攻占颐和园之前进入园区看看慈禧太后曾经感受过的宁静景色。酒店中的三进四合院最深处是一个荷花池，池中有戏台，晚上有老艺人演出的京剧和民乐等，当你身处其间，恍惚间已经穿越回到几百年前的帝都。

8.劳动者享有选择职业的权利，根据《劳动法》和《劳动合同法》的规定，劳动者只要提前三十日通知用人单位，就有权提出解除劳动合同。该权利是法定权利，任何单位或个人都不能加以限制或剥夺。用人单位为限制劳动者“跳槽”，在与劳动者签订劳动合同中规定劳动者交纳押金或支付巨额赔偿金，该行为的性质是以特别约定排除或限制劳动者的合同解除权，是不合法的，人民法院可以认定该合同条款属无效条款。所以，劳动者只要提前三十日以书面通知用人单位，就可以解除劳动合同。 如果劳动者行使解除权而违反劳动合同的有关约定，给用人单位造成经济损失的，劳动者应赔偿用人单位因此所造成的损失。

9.富丽堂皇的大厅，优雅舒适的单间包厢，身着短裙服饰的女服务员殷勤地为你倒水添茶，还有那可口的山珍海味，都显示着请客主人的身份与地位。

10.米高的Pepper有着会说话的大眼睛和丰富的动作及手势，可识别出客人的性别大概年龄和心情。Pepper以自然直观的方式与宾客进行互动，通过检测对方的面部身体和声音来提供个性化的交流。它可为宾客解答与酒店相关的特定问题提供方向指引讲故事跳舞甚至摆出姿势供宾客自拍。

11.这时候，我感觉到有点饿了。于是走到了枫丹白鹭酒店前面。那里喷泉多，花更多。花圃里五彩缤纷的玫瑰远远就送来了扑鼻的花香。红的黄的大的小的花儿挨挨挤挤的，满含着水汽的清新。喷泉喷出来的水是一朵朵更大的花，在和这些玫瑰比美呢。进入酒店，里面的布置豪华极了。

12.男身高以上周岁之间阳光有活力

13.学*规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量……为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉不规范现象，我在同事中在负责本集团客房的主管经理的培训中学*岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显着提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学*应用的力度。

14.这酒店让在外的人，感受到了归家的感觉：这里有住家的可口菜肴，这里有温馨如家的环境，还有那周到齐全的全天候服务。如果有机会，我还会来这里。

15.白云大酒店座落在汉川市繁华的商业闹市区，楼高米，共层，建筑面积余*方米，是一家集餐饮，客房，商务，会议，娱乐，健身于一体的现代建筑装饰风格的三星级酒店。

16.| 来源：一览薪闻| 浏览(| 评论(

17.皇家国际饭店正位于广州金融和购物的中心地带——天河城商圈，步行分钟即可到中信广场*大厦大都会广场天河购物城正佳购物广场宏城广场等百货购物中心，天河体育中心和地铁站；步行分钟到达连结广九直通车站（广州东站）；距离广州白云新机场仅分钟的车程。

18.规范各管区各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范不统一的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订成册，做为我们对客交流的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显着提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导检查方面的力度。

19.女身高米以上。－岁，五官端正，身体健康，气质良好。请放心咨询，大胆求职！以免错过机会，谢谢!

20.装修装饰精典，展现殷实典雅的同时诠释欧式风尚，充分体现新巴洛克风格的生活品质，简约大气，低调奢华，使人在充满活力的空间享受乐趣，感受舒适和满足，体会幸福的价值，带来全新的生活体验。

21.银元 访问TA的空间加好友用道具 微博条 | 粉丝人 关注Ta 发消息 大侠 发帖 金币 威望 贡献值 银元 注册时间

酒店客房温馨提示语150句菁华（扩展6）

——温馨提示标语

温馨提示标语

客房温馨提示范文范例 第五篇

宾馆房间温馨提示语

宾馆房间温馨提示语

宾馆房间温馨提示语酒店客房温馨提示语:欢迎您回家，这里将是您又一个温馨的家，同时也请您像在家一样注意保护用具。外出请清点自己的物品，随时欢迎您回家。为了您的财产安全，请自行妥善保管好您随身的贵重物品。为了您的健康和安全，请不要在客房进行黄赌毒。为了我们的居住环境更加绿*环保，减少洗涤污染，如果您在入住期间需要更换床上用品，请将此卡放置枕头上，我们会及时为您更换。谢谢您的合作。为了尊重您的私人空间不受打扰，请您使用[请勿打扰_，[请即清扫_牌。在没有得到您的允许前，我们不会随意进入您的房间。谢谢您的合作。 祝您下榻愉快。宾馆房间温馨提示语 宾馆客房温馨提示

1、 客房结帐时间为中午12点，标间每延续1小时加收50元;

2、 退房后请您勿忘将钥匙卡等交还服务台;

3、 请勿在床上吸*、请勿随意乱扔*头、火柴梗;

4、 请将随身携带的贵重物品随身保管好，如有丢失，概不负责。宾馆房间温馨提示语 为了您的健康和安全，请不要在客房进行黄赌毒。为了您的财产安全，请自行妥善保管好您随身的贵重物品，如有遗失，本酒店概不负责- 今年春节不劝酒欢迎光临，请注意保管好你的随身物品，请不要随地乱扔垃圾宾馆房间温馨提示语 温 馨 提 示

一、请妥善保管好您的贵重物品或交收银台登记、寄存。

二、请不要在客房内进行黄、赌、毒等违法活动。

三、请勿将易燃、易爆、有害、有毒物品带入客房。

四、休息时请锁好房门。

五、请您爱护房内设施，不要在床上吸*，损害物品照价赔偿。

六、退房时，请仔细清理自己的随身物品以免遗忘丢失。

客房温馨提示范文范例 第六篇

温馨提示一、请妥善保管好您的贵重物品或交收银台登记、寄存。二、请不要在客房内进行黄、赌、毒等违法活动。三、请勿将易燃、易爆、有害、有毒物品带入客房。四、休息时请锁好房门。五、请您爱护房内设施，不要在床上吸*，损害物品照价赔偿。六、退房时，请仔细清理自己的随身物品以免遗忘丢失。我们的服务理念是:顾客至上、服务第一!****商务宾馆宾客须知1、住宿执行者请带齐有效*件，并遵守各项有关规定，如有查房，请主动出示*件，说明情况。2、您如需在房间留宿来宾，请到总服务台补办来客住宿手续，会客时间至23:00，超过时间服务人员有权劝客人离开，未经登记者不准在此留宿。3、严禁将易燃、易爆、剧毒、放**、腐蚀*等危险品及鲜活水产品、家禽、家畜带入宾馆及携带的*支、**，请持*件交当地*机关保管。4、请您将贵重物品，不易随身携带的现金存放在总服台寄存，否则发生意外则由其本人负责。寄存时，主动配合开包查检。要保管好自己的物品，发现可疑情况及时向值班人员报告。5、宾馆内严禁*、_、赌博、吸毒等违法犯罪活动。请宾客提高*惕，协助做好防特、防盗、防火、防灾害事故等安防工作。6、请协助维护宾馆内的秩序，保持安静，不得酗酒滋事，不得赤臂或穿_走出客房，不要随意串客房。7、请您爱护房内的各种设施、设备和用品，如故损坏，应按规定赔偿。8、请勿在宾馆内使用油炉、煤炉、煤气及自带的加热设备和其他的电气设备。9、宾馆如果需要延期退房，请提前到前台办理入住手续。如果您要退房，请在当天12:00以前办理手续，如过12:00按半天收费，超过18:00按全天收费，如需滞留主动与前_系。谢谢合作!!订房电话:******前台电话:**********商务宾馆宾馆客房物品清单名称价格(元/个)名称价格(元/个)茶杯10 窗帘500*灰缸10 面巾20电视遥控器20 浴巾50机顶盒遥控器20 马桶600空调遥控器50 电话80 电视柜800 垃圾桶15床头柜300 仿瓷托盘10椅子100 漱口杯 5门锁500 电视(套房)4300枕套20 电视2700枕芯50 空调3500被罩100 沙发3000被子150 床头灯60床罩100 房门1000369 商务宾馆宾馆客房物品清单名称价格(元/个)名称价格(元/个)窗户玻璃100 服务指南100水龙头开关100 淋浴头50地毯*洞(1个)50 面巾架50 淋浴开关200 电热水壶100 浴霸300 吸顶灯150麻将桌3000 热水器1500床500 床(套房)1000床单80 被子(套房)200大床垫700 单间(被子)180小床垫500 面盆300窗帘轨道50 衣架100 衣撑10 房卡50 洗手间镜子100 窗纱80369 商务宾馆

客房温馨提示范文范例 第七篇

酒店星级复核汇报材料 省、市旅游局各位领导： 首先，请允许我代表**酒店全体员工对省、市旅游局各位领导于百忙之中抽出时间莅临我酒店检查指导工作表示热烈欢迎！ **大酒店在各级领导的关心和大力支持下，经过全体员工的积极努力，酒店的经营和管理都取得了长足的进步和发展。多年来，**大酒店严格按照四星级酒店的标准，大力倡导亲情化、细微化服务，努力争创“十佳旅游星级饭店”，实现了经济效益、社会效益和环境 ...

酒店实训报告 20XX年12月9日，我们来到了保利白玫瑰大酒店进行实训。这是我来保利白玫瑰的第一天，也是我踏上工作岗位的开始。对于保利白玫瑰大酒店，在来之前，我只知道它是一个五星级的酒店。 第一次踏上五星级大酒店，心情是何等的激动，穿上工作服，我们简单的参观了酒店。毕竟是五星级的酒店，里面的装潢与摆设是那么的高贵与别致。我们来到商务中心，站的笔直，听着主管和领班给我们上第一堂课－仪容仪表。接着，她 ...

客房部筹备开业计划 客房部开业前的工作主要是建立起部门运转系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备 一、对大堂、客房及客房部工作区域的布局、功能设计、装修、设备及客用品配置提出建议 1、熟悉酒店区域的设计蓝图，并实地察看； 2、对客房部工作区域的布局、客房功能设计提出建议； -布局： 客房部各工作区域布局的合理性，如:总机房、行李房、行政楼层接待处、工作间、客房服务中心、洗衣 ...

五星级酒店实习报告 学院：xx学院 专业：工商企业管理 姓名：很好 实习地点：xx省xx县xx镇xx洲际大饭店 实习时间：20XX年4月25日至20XX年10月25日 一、实习单位简介 企业性质：私营、民营企业 经营范围：它是一家五星级酒店，它是集会议、度假、餐饮、娱乐、体闲、养生、购物、住宿为一体服务式酒店。 经营方式：独资 经营状况：营业额不断上升，服务 ...

三八妇女节市场推广方案 一、宣传主题 xx湖-心灵的绿洲 二、宣传口号 xx湖，给女人一整天 三、宣传内容 “一个成功的男人背后，必有一位伟大的女性支持！”一年到头，忙忙碌碌，为人妻为人母，疲了，累了。三八妇女节，是女性的节日，请你们为自己放一天假，也请广大的男同胞放你们一天假，让你们做女人一整天。放下工作，放下压力，放松心情，相约知己，一起来xx湖，洗涤身心，保养心灵。 三八节-女人游xx湖有特 ...

情人节活动策划方案 活动背景： 情人节是一个充满著浪漫色彩的全球性节日。相爱的男女会在此节日之际互赠鲜花，糖果，各种精美的礼物以此更增进彼此的感情。情人节是在每年的二月十四日，故二月也就被渲染了浪漫和神秘的色彩。 在古罗马帝国暴君克劳狄斯（claudius）在位时，战争是连绵不断。所有的年轻男子都要被强硬征兵去打仗，只留下老弱病残和年轻的女子。故古罗马的平民百姓在年轻男女还未成年或快成年前就根据当 ...

山东天丽饭店管理有限公司星评申报 整改与投入工作报告 尊敬的旅游局领导： 你们好!首先欢迎领导光临天丽贵宾楼，天丽贵宾楼所有员工也因为能得到您们的工作指导而感到无比的荣幸，也诚恳的希望各位领导给予更多的意见与鼓励！谢谢。 为了迎接旅游局领导的到来，酒店发出““全店总动员，达标星级酒店”的动员令，从星评申报开始，根据旅游局领导提出的宝贵整改意见，我们集中进行了卫生清扫、程序完善、标准细化、设施检修、 ...

星级酒店的现代化经营管理是一项科学的系统工程，它不仅需要有新的观念和科学的管理模式，且着重于内部的分工协作，也称为团体精神。因此，本方案出台后各部门在实施过程中，不仅要遵循各个岗位的工作规律，也应特别注意各部门之间的紧密配合。 一、（9-12月）计划经济指标 （一）酒店总体指标：营业额（ ）万元，纯利润（ ）万元。 （二）各部门任务分配 1、餐饮 二 餐：（1）营业额 万元 ...

度假酒店客房部实习报告 题 目： 学 号： 姓 名： 系 别： 专 业： 班 级： 指导教师： 完成时间： 20xx 年 3月 18 日 离校前通过校园招聘进入xxx国际度假酒店客房部实习，为了更好地锻炼自己，从基层做起，从而锻炼自己的毅力、用我最真心的微笑去服务每一位客人。 一、实习单位简介： 1、实习单位的基本情况 xx酒店有限公司，原名“xxx国际酒店管理有限公司”，于1985年4月10日在 ...

轮岗实习报告 李务秀 摘要 根据教学计划安排，20XX年9月5日至20XX年1月20日，分配到xx酒店实习酒店管理专业课程。这次实习的形式是实行轮岗实习。我依次被分配到管家部和西餐厅。四个半月的轮岗实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要。这次轮岗实习，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工 ...