制样工作总结 第一篇

2015年工作总结

时光荏苒，岁月如梭，转瞬间2015年已接近尾声。这一年在领导和同事的悉心关怀和指导下，顺利完成了各项工作。但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

2015年伊始我来到综合部，负责对外接收委托工作。虽然在单位已经工作了4年，但是综合部的工作对于我来说却是“熟悉的陌生人”，在综合部经理段姐的悉心指导下，我慢慢系统地了解了工作内容——接待委托单位人员，详细咨询委托项目情况并指导其填写“委托申请单”，继而将委托项目分类，分发给相应部门人员，待检验报告出具后盖章，回传给委托单位。当然，期间的检验材料接收、与委托方的沟通及初次合作单位的回款提醒也是必不可少的。

这一年的工作是非常忙碌的，也是枯燥重复的。在反复接收委托的同时不断积累经验，发现工作技巧、熟识工作规律。明白哪些是应该和肯定的，哪些是需要纠正和避免的，从成功中吸取经验，从失败中记取教训，以便下一步更好地实践。

在综合部接收委托是一项非常重要的工作,它是委托方与我公司沟通的纽带,以下是我在这一年的工作中总结的委托接收人员应该具备的条件： 1.工作方面：

1）热爱本职工作，遵守综合的管理规定，服从领导工作安排。2）需有耐心，工作态度端正,认真负责，在不懂的地方，要不怕麻烦向领导请教、向同事学习、摸索实践，熟悉委托内容，熟练掌握不同方面委托项目的重点与难点。

3）了解工程所用材料技术性能，严格按规程对委托方进行登记与沟通。

4）及时与委托方和相应实验人员沟通，尽最大可能规避错误的发生率。

5）认真填写委托、资料、邮件、实验材料收发记录，建立收发档案，做到每个环节可追溯查询。

2.态度和敬业方面：

1）在工作中要要热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务。

2）遵守劳动纪律，保持办公室卫生环境良好，保证按时出勤。3）有效利用工作时间，监守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成且准确无误。

4）与同事相处融洽，虚心向别人请教，出现问题及时与同事沟通，听取别人提出的意见或建议。

3.工作质量成绩方面：

1）2015年共接收委托报告xxx份，与xx 家委托单位沟通建立合作关系。

2）详细记录每份委托，按类别建立委托档案，有主次的完成各项工作，达到预期的效果。

3）保质保量的完成工作，向工作要效率，同时在工作中学习知识、积累经验。

4）锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。我这一年的成长是依托于各位领导、同事的指导和帮助。感谢你们在我迷茫和手足无措时的帮助。感谢你们的提点让我规避了很多错误，尤其感谢段姐在我生活上、工作上的帮助。但是，尽管有了一定的进步和成绩，在一些方面还存在着不足，比如对于委托单位突发的变动不能及时应对，个别工作做的还不够完善，还有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中，我将认真学习各项规章制度，努力使思想觉悟和工作效率方面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。在新的一年即将来临之际，祝愿我们单位的事业蒸蒸日上，祝每一位领导和同事身体健康，工作顺利，生活美满，阖家欢乐！

2015年12月20日

综合部:xxx

制样工作总结 第二篇

一年来，该同志在厂部和车间的领导下，圆满的完成了本职工作和领导交办的各项任务，取得了较好的成绩，得到了各级领导和一线同志们的一致认可和高度评价。

一、主动提升学习力，促进工作顺利开展。

作为一名烧结矿取制样工，该同志在工作中始终能够努力学习本职业务，提升工作水平。自行购买了专业理论书籍，认真学习取样工作的理论知识，并全面掌握了制样设备的工作原理、性能，同时，他能够将理论知识与实践操作紧密结合起来，在具体的工作中，该同志敏而好学，谦虚谨慎，不懂就问，业务水平进步很快，得到了领导和身边同志的肯定。

二、兢兢业业、任劳任怨做好本职工作。

该同志始终以高度的责任感和使命感做好所负责的各项工作，能够认真按照制取样程序进行操作，严格遵守作业流程，不偷懒，不图省事，做到了一丝不苟，保证了原燃料样品的真实性，为生产合格产品把好了第一关。同时，他能坚持每班提前到达岗位，及时了解生产情况，认真检查设备是否处于良好状态，发现问题及时上报并采取措施及时处理。在取样过程中，严格按照时间点和取样要求抽取烧结矿、混匀料、白云石、煤、焦粉、白灰等样品，制样品时认真仔细，确保不出一丝差错，仔细按流程做好每一个样品，六级振筛由于先天不足，经常出现筛板卡料，该同志通过认真分析研究，利用适当工具将卡料清除，保证了设备的正常高效运行，为烧结矿配料提供了可靠的信息依据。

三、团结同志，营造干事氛围。

在工作中，该同志不分分内与分外，经常帮助同志，群众基础扎实，对于领导安排的各项工作任务，不挑三捡四，坚决按照要求，又好又快完成各项任务。从事制取样工作多年来，掌握了扎实的业务技术和丰富的工作经验，能够主动协助班段长做好班组各项管理工作和技术工作，是班段长的得力助手。与此同时，该同志经常向班段和部门提出生产、安全等方面的合理化建议，多次被采纳，增强了班组的凝聚力和向心力，促进了班组建设和职工整体素质的提升。

当前，集团公司“四增效”活动如火如荼，该同志能够深刻认识到企业面临着的困境，以三尺岗位为舞台，进一步苦练技术，深入钻研业务知识，为企业渡过难关做出自己的贡献。

制样工作总结 第三篇

收银员工作总结-收银员工作总结

总结一：收银员工作总结

时间飞逝，转眼在收银岗位里的我已有三年。在这里，我有过欢喜，有过悲伤，但更多是收获，成了我成长路上的一笔财富。在此，我感谢领导给了我这个平台，让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。

收银员工作总结但我并没有因此而放弃过，特别是在我们丰都店，门口特别冷，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上2号台的员工，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知值班长进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是

要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

作为一名收银员，我深深知道我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时，应有饱满的热情，用会心的微笑接待身边每一位顾客，面对日益竞争的今天，怎样才能留住顾客，赢得顾客满意？我们唯一取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗，只有努力学习，提高自身素质，提升服务技巧，让顾客高兴而来，满意而归。

以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，新世纪明天会更加辉煌！

总结二：收银员工作总结

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有

过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！

通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是

对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾

客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

制样工作总结 第四篇

内蒙古xxxx有限公司2013年上半年煤质管理工作总结 进入2013年以来，我公司广大干部职工认真贯彻落实集团公司和本公司工作会议精神，紧紧围绕“以质量求生存，向质量要效益”的方针，通过强化内部管理，完善内控机制，严格落实责任、考核奖惩，进一步增强了煤炭质量管理力度，全公司上下凝心聚力、齐抓共管，确保煤炭质量稳定在较好的水平，2013年上半年经营管理工作取得了预期效果，下面就煤炭质量管理工作总结汇报如下：

一、统一思想，加强领导，提高质量意识和市场观念

煤炭质量关系到企业的生存和发展，因此，公司领导极为重视，成立了以总经理为组长，生产、经营口负责人为成员的煤质管理领导小组，并利用各种宣传形式加大煤炭质量重要性的宣传，将全公司干部职工的思想统一到认真加强煤炭产品质量管理上来，使人人感到了肩上的压力与责任，煤炭质量意识和市场观念大大加强，为加强煤炭质量管理提供了组织保障和思想基础。

三、加强洗选加工，保证产品质量 1、加强了矸石拣选，筛分车间手选矸石皮带每班不少于四人，要求对矸石拣选干净，发现大块煤中出现矸石对责任人处罚。2、为了提高末精煤、煤泥质量，公司领导超前谋划，强化组织协调，狠抓施工进度和施工质量，用时90天建成煤炭烘干车间，并于五月底正式运行，实现了末精煤、煤泥烘干，提高了产品质量，促进了煤炭销售。3、选煤厂加强块、末煤两洗选车间洗选工艺过程控制，并根据质量标准化选煤厂和优质高效选煤厂的标准要求，不断强化生产过程中的能耗指标控制，降低洗煤成本，提高选煤厂能力利用率和设备分选效率，提高精煤回收率，确保产品质量达到指标要求。

四、明确职责分工，强化责任落实 1、公司根据2012年2月9日集团公司煤炭运销工作会议精神，重新修改制定了《煤炭质量考核管理办法》，明确了职责分工和相关责任。2、选煤厂每月根据现场实际制定下月各单位煤炭质量考核指标，企 管科严格考核落实。2013年1-5月份共计对有关单位和个人落实煤质罚款 元。

五、加强采制化管理

1、定期对采制化人员进行业务培训，不断提高其技术业务素质。 2、严格采制样的代表性，采样工所负责采制的煤样要严格按照国家标准和有关规定数量、地点，采样、制样。3、化验员严格按照操作规程和国家标准进行化验，原始记录、台帐要清楚无误，化验结果准确，报送报表及时。4、采制化人员加强基础煤质资料的整理汇总，及时掌握现场影响煤炭质量的因素并汇报上级领导，以便采取有效措施控制煤炭质量。2013年上半年，内蒙古双欣矿业有限公司通过严格管理，加强煤炭质量各项管控措施的落实，使洗块精煤热值稳定在4300kcal/kg左右，洗末精煤热值稳定在4200 kcal/kg左右，筛选末煤热值稳定在3800 kcal/kg左右，给煤炭销售提供了有力的支撑。

根据2013年下半年生产接续、本公司煤炭赋存地质条件及选煤厂实际生产条件，对2013年下半年主要产品质量预测情况如下：

影响煤炭质量的主要因素： 1、由于顶板为粗质砂岩，顶板控制困难，故顶板和架间漏矸对煤炭质量影响较大。2、各接续的采煤工作面和掘进工作面都不同程度存在夹石层，且矸石容易泥化，给末煤质量的提高造成很大困难。3、由于双欣矿业公司所处煤田属于变质程度较低的不粘煤或长焰煤，煤炭内在孔隙发育，内在水分较高，且不易脱除，使全水分含量增高，煤炭质量进一步提高困难。

六、2013年下半年煤质工作安排 1、强化落实，向严格的管理要效益 、抓好质量体系的制度的落实，主要执行制度。明确责任，严格检查、严格考核。做到人人身上有指标，人人肩上有责任，保证为用户提供满意合格得产品。、抓好责任制的落实。在采煤、提升、转运、储存、销售等各个环节上，要始终树立“下一道工序就是用户”的意识，争取为下一道工序多创造有利条件，从而使煤炭质量处处有人抓，时时有人管。、抓好采制化工作的管理。随时摸清生产现场的地质、煤质情况，发现问题及时汇报，采取措施。

、抓好煤质管理质量标准化工作。煤质管理工作要始终坚持上台阶、上标准，使2013年煤质管理达到高标准。

2、强化现场管理，从源头上挖掘潜力 、综采工作面加强支护质量管理，严格控制顶板漏矸和架间漏矸，并尽量不割或少割夹石，降低煤中矸石含率。

、综掘工作面加强对夹石层处理，严格执行分打分运。 、继续严格执行《煤炭质量考核管理办法》，强化责任落实和指标考核，加强内部管控。

以上是2013上半年我们在煤质方面做得工作，虽然在工作中仍有许多不足之处，希望有关领导及部门给予批评指正，在2013年下半年面临的工作任务虽然更加艰巨，但我们一定以精益求精的工作态度，崭新的管理理念、拼搏的精神，真抓实干、勇挑重担，完成集团公司及矿交给我们的各项任务。xxxx 2013年6月12日

附：xxxxx有限公司煤质管理工作质量自检评分表篇2：煤场工作总结(1)工作总结

尊敬的领导：

我来到煤场实习已有三个月多，在这三个多月中主要负责来煤的验收，采制样等工作；在领导和同事的鼓励和帮助下，从刚来时的无从下手逐渐到了解，熟悉，掌握好以上工作，现在已经能很好的独立完成来煤的验收，采制样等工作。

来煤能按配煤需要存放到指定位置，以保证燃煤的质量和配煤，上煤的简单快捷，提高煤场的工作效率；还要认真保质的做好煤的验收工作，严格把关，对于自己把握不清或发现来煤有问题，能够及时汇报主管领导，防止厂里利益受到损失；对于来煤的采样工作按照公司要求做到了公平，公正，公开，随机完整的取到每个子样，维护了厂里的利益不受损害；制样工作，严格按照国家标准将采到的煤样制成标准化验样。

对于这三个多月的工作，无论自己是取得了一点点的成就还是尝到了失败的滋味，在今后的日子中都应该胜不骄败不馁。与此同时，我知道自己还存在很多的不足，和有丰富工作经验的同事还有大的差距，自己还需要向他们学习很多东西，保证使自己不落后，不退步，不被甩在队伍的后面。在今后的日子里自己应该不断的向老同事请教工作上的事情，向他们学习更多更好的生产技术和经验，不断的给自己充电，不断地完善自己的工作方法，以满足对工作的需要，使自己能够更好的，按时保质保量的完成领导安排下来的工作，不影响厂里的正常运行。

这三个多月的工作使我收获很多。首先是工作经验和知识积累得到了很大的进步；更重要的是对工作态度有了很大的认识和提高，在工作当中一定要做到严谨，认真，负责，任何一些微小的疏忽都有可能造成严重的后果。在煤场工作的这些日子当中我得到了领导和同事的很多帮助，许多工作经验都是从他们身上学来的，比如对煤质量的把握，来煤的采样等等；更重要的是我还从他们身上认识到了工作态度的重要性，无论在任何时候都应该热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度。

总之，在今后的工作中我会时刻更加严格的要求自己，不对自己放松，让自己不断的进步，为厂里做出更大贡献。篇3：质监中心采制样员职能

质监中心岗位职能 篇4：采 制 样 工手指口述

采 制 样 工

报告领导：我叫×××，现年××岁，是紫金洗煤厂一名采制样工，我从事本工种×年。

我的安全理念是：安全第一，预防为主。

我的岗位安全责任是：规范采制样过程，做到采制煤样真实可靠。

二、岗位危险源识别：

在采样过程中可能被掉落煤样砸伤，被采样点传动部位和制样设备夹伤、碰伤，按照安全操作规程操作可预防。

三、手指口述安全确认 1、操作前安全确认

劳保用品穿戴齐全，确认完毕。

培训合格，持证上岗，确认完毕。

作业场所安全设施齐全无隐患，确认完毕。

采制样工具准备齐全，确认完毕。2、操作中安全确认

接到煤样，开始制样，确认完毕。

煤样内杂物已清理。确认完毕。

破碎、掺和、缩分已完成，确认完毕。

干燥、研磨、装瓶已完成。确认完毕。

根据煤样，填写标签，确认完毕。煤样已移交化验工，确认完毕。

采制样记录填写完整，确认完毕。3、操作后安全确认

采制样工具摆放整齐，确认完毕。

岗位卫生已清理，确认完毕。

交接班本已填写，可以交班，确认完毕。手指口述完毕，请指示。篇5：化验室个人年度工作总结

尊敬的各位领导、同事们：

你们好！

化××站正式成立已一个多月了，我作为化工计检站的副站长，严格履行本岗位的岗位职责，在中心领导和有关部门的正确领导下，我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事情从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，较好地完成了上级下达的各项工作任务及领导临时交办的各项任务，并协助其他相关人员搞好工作。现在，我把自己这一个多月以来的思想、工作、学习等方面情况汇报如下：

一、思想政治素质方面

本人能认真学习马列主义、_思想、_理论和江_

“三个代表”的重要思想，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德，能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步，深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。

二、工作方面

（一）树立正确的政绩观。坚持求真务实，按照客观规律办事，讲真话、办实事、求实效；深入群众，脚踏实地，艰苦奋斗；坚持科学发展观，顾全大局，统筹兼顾，立足当前，着眼长远。坚决反对弄虚做假，危害集体利益的一切行为。（二）大局意识进一步增强。自任职以来，对每一项工作尽量做到局部利益和整体利益相兼顾，长远利益和暂时利益相照顾，党和广大人民群众的利益放在首位，做到大事讲原则，小事讲风格。

（三）树立良好的工作作风。在工作中做到雷厉风行、尽职尽责，力求工作深入、踏实，实事求是。不管是例行的工作任务还是新增的或是领导临时安排的工作任务，只要组织需要的，本人就带头执行，去落实。如：新增的铁渣采制样及分析工作，新增的粗铁矿、精铁矿以及铁红产品的采制样及其分析工作等等，我从不讨价还价，不拖拖拉拉，在人员紧缺和有关化学试剂不齐全的客观情况下，想尽一切办法去克服困难，千方百计完成上级下达的各项工作任务。

（四）取得了一定的工作实绩。任职以来，我认真学习和贯彻党的_会

议精神，坚持科学发展观，抓住重点，有针对性的解决人的思想观念、发展思路和分管工作等的关键和难点问题，使各项工作都取得了一定的成绩，主要有以下几个方面：1、抓好了××站安全生产的管理工作。坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针，认真做好每天的安全巡检工作和日常的各项安全监督工作，并落实好各项安全措施，××检站成立至今，计量检验以及采制样等方面从没发生过任何安全事故，为中心实现安全生产零事故作出了贡献。2、按时保质保量完成了化工计检站的各项工作任务。在人员紧缺和工作任务比较繁重的情况下，全站员工能克服各种困难，服从安排，认真工作，尽职尽责，齐心协力，较好地完成了上级下达的各项工作任务。3、做好了各种设备的维护保养工作。针对不同的设备，采用相应的维护保养方式，定期进行维护保养，提高了设备利用率，没有发生重大设备事故。4、做好了新员工的各项培训工作。中心为了合理安排工作，对我站人员进行了一定的调配，我站先后共调入新员工6名，合理地安排他们进行了岗位知识培训和安全培训。5、认真做好了职工的政治思想工作。结合本单位的实际情况，对全站员工开展了强有力的思想政治工作，特别是对我们新增加的好几项工作所面临的种种问题等方面，积极为职工解忧析惑、理清思想，并认真地在各项工作中做好表率，使全站员工的综合素质再上一个新台阶。

三、学习方面

不断加强理论和管理方面知识的学习，扩展知识领域，进行知识更新，这也是形势所迫。为了不断提高自身素质，平时利用工作之余，认真加强专业知识学习，这不仅丰富了自己的业务知识，更提高了自己在工作中的实际解决问题的能力。

四、存在的不足。

（一）在工作中与领导交流沟通不够，这还要进一步加强。

（二）管理方面知识学习还不够系统，还要进一步提高。 五、今后的努力方向（一）继续加强管理方面知识的学习，不断提高管理水平。

（二）在工作中进一步加强与领导的交流和沟通。

（三）加强组织协调能力。

（四）带领全站员工提升服务水平，提高客户满意度。

（五）严格要求，廉洁自律，做好表率。（六）努力学习，提高素质和工作能力，为计检中心的全面发展做出贡献。