淘宝美工的工作计划 第一篇

做了一年的淘宝客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事淘宝这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下。

1、接待

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2、通知付款建议

a编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”

b电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”

3、回访/留言

交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对*的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

4、登记好友的信息

为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的”另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

5、登记每天的日记

a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

b平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6、检查

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

淘宝美工的工作计划 第二篇

不知不觉中，时间总是过的飞快。转眼间，我来到前卫之路家居生活广场实习都一个月了，在这一个月中，有过痛苦，也有过欢乐，总之，感触很深，收获也很多。下面就来对我这一个月的工作进行一个简单的小总结。

在来到这里的第一天，我们的主管就对我进行了一个简单的规章制度的培训，说了很多的条条框框，还有那一本的员工手册，让我们看了一遍又一遍。当初觉得很痛苦，为什么要有那么多的规矩呢，可是慢慢融入这个集体之后，我才发现这是一个多么优秀的企业，有着完整的规章制度，让它来约束着我们每一位员工的一言一行，让我们能把工作做到最好。

刚刚步入到新的工作岗位上，难免会有些不适应这个角色的转变，由于我以前有过一些做图的经验，所以在上传新产品的空余时间还会协助主管做一些美工的工作。起初在这个人员不是很多的`团队里，我们每个人都身兼数职，虽然每天完成的任务并不是很多，但是我们每一天都会充实自己。毕竟这是一份全新的工作，是一个全新的开始，很多东西我们都需要去学习，只有不断的学习才能让自己做的更好，更好完成领导交给我们的工作。这就需要我们有百分百的热情、激情，在我看来，只要我们对自己的工作有足够的热情，那么，就算是有再大的困难我们也是可以克服掉的。

在这一个月的时间里，我不仅仅学习到了很多关于淘宝的知识，还提升了自己的美工基础。当你把一种技能长时间搁置的时候，它就会退化，但是如果你经常拿回来锻炼一下，回顾一下，那么它自然就会越来越精艺了。现在的我不再是那个上一个产品就需要一个多小时时间的小姑娘了，现在我可以在半天的时间内就完成一个品牌产品的初步上架，然后再逐步完善产品的图片和各种信息，虽然不能是是做的游刃有余，但也可以轻松搞定了。

淘宝美工的工作计划 第三篇

根据20xx年下半年团队设计整体表现，发现很多不足之处不在个人能力高下，而是制度不够完善，不能发挥个人的最大能力，使得有些人郁郁寡欢，有些人暗自窃喜，不公，不明，不坚定。也就不能提高页面转化，更不能从视觉表现上提高销售额。因此，本规章制度因时而立，目的是解决设计师工作效率，团队协作效率，以及整店转化问题。不论对于个人还是公司，这都将是非常重要的举措。

一、为什么这么做（制度）？

1、从公司来讲：提高销售额，占领类目第一，开线下，美国纳斯达克上市，分红成为百万富翁，走上人生巅峰！（有点大）

2、从团队来讲：更加机动灵活，提高效率。有利于团队文化建设——正能量激励。工作就是生活，好的团队气氛能延年益寿（国家质检总局通过认证）。

3、从队员自己方面来讲：每个设计师都有自己的工作流程和方法，我们鼓励适合自己的高效的方式方法。但是在团队里面，我们更加重视队员与队员之间的良性互动，无隙合作，提高自己的团队合作能力，那么就需要一套适合全部队员的工作方法：我们是制定的工作方法都是基于我们20xx年下半年整个团队表现得积累分析得来。以及结合其他前辈们的工作心得。在实际工作从他人身上学到自己所需，就是在本部的成长。而我们一直鼓励队员成长。

二、什么人准守（制度）？

主管职责范围：

1、单个/多个项目的整体设计任务执行，整体控制视觉效果。

2、对运营负责！负责运营的需求沟通，对任务分时，分块强化团队执行。并定时或不定时和运营核对数据，并提出优化方案

3、本部门的设计流程制作并随时优化效率效果，

4、负责安排队员当天/更长任务，大页面直接指派组长副组长人员，监督任务进展，任务完成之后与相关队员完成总结会，明确优劣部分，提出下一次工作改进方向。 5、团队绩效考核，规章制度执行/监督者

组长职责范围：

1、负责单项任务的设计，直接对主管负责。

2、负责任务流程表单的更近，把握任务的期限和品牌视觉效果3、明确任务板块主次，提前/及时分配副组长的任务。 4、与副组长解决任务遇到的各种问题。

副组长职责范围：

1、直接对组长负责。

2、及时完成组长分配的任务，优质的拓展组长的设计，达到页面和谐统一的设计效果3、积极配合组长解决任务遇到的各种问题。

4、分清任务的优先级，逐个优质快速完成计划外的任务。

美工职责范围：

淘宝美工的工作计划 第四篇

工作计划篇一：职业生涯规划---ui设计师

好的开始是成功的一半

一个不能靠自己的能力改变命运的人，是不幸的，因为这些人没有把命运

掌握在自己的手中，反而成为命运的奴隶。人的一生中究竟有多少个春秋？有多少事是值得回忆和纪念的？生命就像一张白纸，等待着我们去描绘，去谱写。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会，怎能满足社会的需要，创造自己的价值？因此，我试着为自己做一份有用的职业规划书，设计自己的未来。好的开始是成功的一半，有了目标，才会有动力。

一、自我认知

【基本信息】

姓名学校院系*年级

【成长经历】

1.成长期：（出生-13岁）

在这一阶段，我是个有想法，但不善于表达的孩子。我喜欢动手做些古怪的东西，比如用木头做玩具，拿水瓶接驳成“水机”等等，一方面我很享受这些过程中，另一方面得到别人的认同是一件快乐的事情。尽管如此，我并不善于表达我的想法，所以很多时候我都是通过动手做来让别人理解我的所想。

2.探索期（14-20岁）

这一阶段，由于对周围坏境有了更深的认知，我开始向现实型转变，一些奇怪的想法通

常会不自觉地被我否定，而表达交流方面我也在努力改变，以适应我所处的环境。虽说长大会使人变得现实，但另一方面它却让人懂得自己追求的是什么，而不再想孩提时期那样无忧无虑，因而我怀揣着追求完美的心，开始规划我的人生。

【*格分析】

*格类型

mbti*格测评

好的开始是成功的一半

在mbti四个维度上，分别相对偏向于i、n、t、j，因此*格类型为intj型，即内向、直觉、思考、判断

整体*格特征

富有创造*，能够为自己的理想和目标所驱使。很有怀疑和批判精神，非常*而有

主见，考虑问题理智、清晰、简洁，不受他人影响，客观理*，不以情感为依据。喜欢独自做事。

不太善于与人合作交流；过于注重长远，容易忽略细节；有时很固执，对自己要求严格，近乎完美，也这样去要求别人，尤其讨厌那些不知所措、混乱和低效率的人；追求完美可能会使您沉迷于一些出*但不重要的想法中。

在工作中的*格优势

在自己感兴趣的领域里，会投入令人难以置信的精力、专心和动力，具有很强的组织能力；

具有独特的、创造*的观点，喜欢来自多方面的挑战，能够看到事情的可能发展的情况及其内在的含义，有创造*地解决问题的天资，能创造方法体系和模式达到目标；能高度*自主地开展工作，对自己的设想会义无反顾地采取行动去实行，以自己的方式做事而不被别人的冷遇和批评干扰，即使在面对阻挠时也能义无反顾地去实现目标；做事坚决果断，能够客观地批判一切，高度理*地做出判断，标准高，工作原则*强，对于在工作中胜任和胜出有强烈的动机。

在工作中的*格劣势

比较固执己见，对别人没有耐心，可能把自己的观点强加给别人，制定不切实际的高标准；

建议：更多地了解别人的感受和想法

高度*的个*和习惯可能使您总是“拒绝”别人的参与和帮助，难以发现自己计划中的缺陷；

建议：更多地听取别人的意见

总是着眼于长远和宏观问题使您容易忽略细节和现实；

建议：注意处理好工作和人际交往中的一些

重要的细节过于追求完美可能驱使自己有想去改变那些根本就没有必要去改变的事情的倾向。建议：注意判断事情的重要*，学会必要的

放弃，不要为了芝麻丢掉西瓜

【霍兰德(holland)的职业兴趣测验】

相对来说，更加倾向于技能型和艺术型的职业

二、职业定位

学历、知识结构：提升自身学历层次，*技能熟练。英语四、六级争取拿优秀、普通

话过级，开始了解相关行业动态，接触社会、熟悉相关工作环境。

成果目标学历目标职务目标能力目标

通过实践学习，掌握*技能，有自己的作品，并得到推广取得工科学士学位ui设计师

在学校掌握的东西远远不够，因而要熟悉相关软件的应用，多掌握ui设计方面的知识，

ui即userinterface(用户界面)的简称。ui设计则是指对软件的人机交互、*作逻辑、界面美观的整体设计。好的ui设计不仅是让软件变得有个*有品味，还要让软件的*作变得舒适、简单、自由,充分体现软件的定位和特点。相关链接：

淘宝美工的工作计划 第五篇

1.做储备

前期因为没有经验，录用美工的时候基本就是p个图，看差不多就先用着了。一般都是工作的头几天再来观察美工的情况。觉得一个好的美工主要应该是两方面的准备，一个是自己设计作品的积累，一个是字体等素材的准备。

一个初入淘宝的美工应该要对自己的设计作品做充分的准备，或者是原来工作中的作品，或者是自己利用业余时间把自己的设计理念和美工技巧充分结合与运用设计出来的作品。这样即能让老板直接看到你的水平和实力，也会提高求职的成功率。

再有一方面就是字体和相关软件的准备。字体不说大家也知道重要*，很多图片和设计都胜在字体，由其一些比较美观的特殊的字体，美工自己是应该有自己的字体库的，如果去新公司，没有字体储备，临时下载是很麻烦的或者可能根本就找不到。软件就更不用说了，带序列号的自己比较愿意用的版本的ps，包括一些常用的扩展滤镜。这些都应该常备无患。

2.拓眼界

以品牌文化页为例，这个页面是比较体现美工功力的，也是让美工最有发挥空间的，好的美工应该平时多看，并把好的页面收藏。经常出现的场面是老板让做的时候，就问老板，老板你想做成什么样的？老板用语言说不太清，就现去找也找不到合适的，或匆匆找一个也不太合适。如果这时候美工平时有准备，看得多，拿几套方案让老板选，相信皆大欢喜。

3.学技能

美工是一个**很强的岗位，技术含量也很多，所以可能还是倾向于纵象发展，或者就做一个高级美工，如果有管理能力并愿意往管理上走，可以做美工主管或设计主管，将来也可拓展视觉总监或品牌形象总监。这方面就因人而宜了。

淘宝美工的工作计划 第六篇

一、每天早上7：30——9:00书写卖场申请的pop

二、日常形象装饰设计、维护。

三、到卖场进行形象检查，及时发现旧形象，破损形象

四、促销活动DM商品拍照活动中商品陈列及促销场面摄影拍照。

六、每月预算整理25日前提报佳乐家企划处形象主管

七、每个档期都要把保存本档期的DM

八、做好预算的资金明细

九、做到在每个档期活动开始前两天将装饰布置到位

一十、每周一进行形象大检查，有不妥当的的地方，在进行处理

十一、全力配合其促销活动工作，做好形象装饰

十二、活动前期，提前准备好装饰物。

十三、每周日将下周会员商品保质保量的完成书写工作

十四、每周二下午将周三大集商品的pop内容书写完毕

淘宝美工的工作计划 第七篇

这是我加入****这个温馨大家庭的第一个月，总的来说，工作还算顺利。

在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理，图片不清楚，受光不均匀!我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，在向何经理反应这个情况后，问题终于得到了解决：购买拍摄器材。我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，不过总的来说有进步。因为拍摄器材在这个星期才到货，所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。

虽然到这里还不到一个月，但是感觉学到了很多，后面会更加努力。

新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，回顾总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。我的岗位是美工设计，工作计划如下：

3、负责每款商品的设计和美化，包括拍照及图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计，商品展示模板设计，日常产品维护、调整、美化;

4、*完成淘宝店铺的主页美化，制作促销、描述模板，根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位，对拍摄后的产品图进行校*、美化处理;

6、负责上级交办的其他设计工作;

作为下属，严格纪律，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，高质、高效的完成本职工作。绝对服从领导的安排，向领导们学习，前仆后继，尽心尽力为公司的进步作出最大的努力。

展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。进一步提高自己*知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，为公司带来更大的效益。