度假区工作报告范文 第一篇

一、复习上节知识

1、复习获取信息的过程、方法等。

2、举例引出到东莞旅行的意义。

3、引入新课：综合活动——规划一个旅行的计划、方案

二、任务导入(老师对任务情境的进行讲解，以调动学生的兴趣。)

“走出校园、走进社会，让我们融入生活、感受生活，让我们懂得如何与社会和自然和谐相处，让我们了解自己、肯定自我的价值。让我们以某一名社会成员的身份去参与设计一个旅行计划。”

规划分组活动的计划表和旅行方案。

A、老师提示操作; B、学生自主设计 。

三、制作引导

制作指引：明确主题→构思规划→挑选素材→合理制作

同学根据自己的兴趣，选择扮演下面的角色。假如你是以下其中一种角色，根据不同角色的旅行需求、旅行目的、兴趣爱好、时间、费用等情况，设计一个3-4天的旅行计划(包括在到达目的地的旅游行程安排,启程与返程时间安排)：

风光摄影师：要用相机拍摄美丽的大自然风光;

民风摄影师：要用相机拍摄各地不同的民情、民风、民俗，包括不同时期的古代建筑等;

旅游公司项目策划：设计一条充满风土人情的旅游线路，而旅行的费用能让工薪阶层接受。

四、自主学习、自主操作

学生根据任务操作练习，不断发现问题;老师个别辅导学生，帮助学生解决问题。学生分组操作，3—5人为一组，组员可以互相交流、探讨，组与组之间可以借鉴、学习。

五、探究提高

如果有学生提前完成制作任务，要求有能力的学生思考并完成以下学习问题：

为了更好地推广自己设计、规划的旅行方案，在规划、制作过程中，需要考虑什么要素，如何增强设计理念?待学生基本完成制作时，引导学生探究提高，分析问题，解决问题。

六、课堂小结

度假区工作报告范文 第二篇

自20___年进入旅游局以来，从事导游工作已有三年时间，这三年也是我离开学校，进入社会，担负责任，接受历练的宝贵时光，从一个只有书本知识的初学者，通过实践，不断成长，逐渐成为一个称职的导游员，尤其是刚刚结束的20___年，让我在工作中又学习和感受到了很多。

一年来，在局各位领导的关心和指导下，在同事们的支持和帮助下，我的工作水平得到不断提升，工作方式得到不断改进，尽职尽责，尽心尽力地完成了各项任务，工作能力得到了领导认可，于月肩负起了导游组组长这项重要的工作职责。

面对新任务，新挑战，欠缺管理经验的我并没有退缩，身在其位，必谋其政，我立即着手学习团队管理方面的知识，深入思考如何提高导游组服务水平，限度地发挥团队作用，为来凤游客提供一流的导游服务，同时加强与领导、同事间的沟通，以最快的速度调整心态、转变角色，兼顾好个人导游服务和导游团队管理的双重职责。不但完成了自身承担的具体工作，同时带领团队圆满完成了各项导游服务任务。

一、加强学习培训，扎实服务基础

大多数导游面临的问题就是知识面不够广，尤其是接待政府团，领导、专家、学者常常会问一些深层次、高水平的问题，如果回答不出或是应变不好，就会造成尴尬局面，影响气氛和服务效果。因此，在工作之余，我注意各种知识的积累，从天文地理到饮食保健，同时利用电脑、手机掌握最新的新闻动态，及时更新自己的信息库，用大量的知识积累做到兵来将挡水来土掩。同时，积极组织全体导游人员进行思想政治、导游知识、接待礼仪等方面的集中学习，利用好各种集体和外出培训机会，提升导游组组员的基本素质，扎实团队的服务基础。

二、加强实践锻炼，提升服务能力

带团讲解是一名导游学习培训的最终目的和工作的最主要内容，也是成长为一个优秀导游最快最有效的途径，因此，在工作中我积极主动承担领导安排的接团任务，认真对待每一次导游讲解机会，在实践中思考方法，在实践中总结经验，每带一次团都争取从中得到一次大的提升。同时尽量合理安排组员，让每一个导游都能得到更多实践和锻炼的机会。对于新来的同事，在进行初期学习培训的基础上，根据个人情况安排跟团学习，采取一名老导游帮一名新导游的“一帮一”和一名优秀老导游带几名新导游的“老带新”活动，让新同事能够尽快融入集体，尽快上手工作，从而提高团队整体业务素质和服务能力。

三、加强团队管理，提高服务质量

作为导游组组长，我必须严于律己，以身作则，才能得到组员们的认可和信服，进而带领和管理好整个团队，因此，在有学习培训、接团讲解或是常规工作任务的时候，我都积极主动地承担，并且尽心尽力地完成，同时，在工作中对自己坚持高标准严要求，一年来未出现过违纪行为和大的工作失误。在局领导的指导下，根据导游组工作实际，制定了《___县旅游局导游组管理办法》，明确了导游日常工作规范和各项工作制度，并在实际工作中加以贯彻落实，打造了一支政治觉悟高、服务意识强的导游服务团队。同时，在工作之余，不时地组织一些集体娱乐活动，加强了导游组姐妹们的相互沟通了解，增进了感情，凝聚了队伍，提高了团队的工作积极性。

四、加强交流沟通，保证工作效率

五、加强责任意识，服务发展大局

随着我县旅游文化产业的快速发展，旅游服务的重要性日趋凸显，作为一名旅游局的工作人员，我不断加强自身责任感和使命感，从大局出发，从小事着手，将自身的每一项工作任务，都看作是为凤县旅游发展所尽的一份力。坚持每晚参加羌舞互动，积极引导游客参与;认真做好周末旅游服务点导游服务;完成重大节庆活动礼仪接待任务;接待贵宾唱羌歌敬酒。

在完成本部门的各项工作之余，还带领导游组人员配合法规宣传部参加外出旅游宣传活动，完成其他部门分派的展览馆讲解、旅游接待中心咨询、担任导游培训讲师、外出教舞、大扫除等各项工作。同时做好上传下达，及时协调安排导游组的其他日常工作。

回顾一年来的工作，虽然有了一定的进步，取得了一些成绩，但在个别方面还存在着不足，如知识的积累还是不够，带团过程中对一些突发情况不能自如应对，对游客团的整体控制力还需加强，旅游旺季工作繁忙的时候有浮躁和排斥情绪，对导游组的管理水平还有待提高。在今后的工作中我将不断积累旅游知识，努力提升业务技能，进一步提高服务和管理水平，为凤县旅游业发展作出应有的贡献。

度假区工作报告范文 第三篇

20___年即将结束，只有在回首，才能感觉时间的飞逝。只有回首，才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲惫。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了继续，我走进了金矿，加入了___这个大家庭。一年，经历了酸甜苦辣，留下了经验。20___年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉，上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结：

一、熟悉线路，接团前做好充分的准备

1、出全陪前，先要了解目的地的情况，以及注意事项。(给地接导游团款时，要索要收据)

2、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二、用心服务，做旅游就是做服务

服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务，无论客人素质高低，只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时，如果餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素质低的客人看到你做服务员做的事，他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙，那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调，随机应变，以不变应万变

出现问题不能慌，要及时果断处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种原因，未召开行前说明会，导致车赴机场时，出现了一系列状况。虽然这事于导游无关，因为带此团的全陪导游是自己，所以，当时情况下，只有道歉和安抚客人情绪，尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少

很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到___集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是___本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人，我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的尴尬。

20___年，对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅___业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20___年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门。

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

度假区工作报告范文 第四篇

一、活动主旨

为营造健康积极的校园文化，提升同学们的精神文化品位，加深相互认识了解、培养同学之间互亲互爱、增进感情，加强班级团队凝聚力。通过爬山，可以让同学们在紧张的学习氛围中释放出来，陶冶情操，感受美好的自然风光，释放青春的活力，使同学们认识到青春的美好，要珍惜这美妙的时光。

二、活动时间

20___年05月06日-20___年05月07日

三、活动地点

湖南衡阳市衡山

四、参与人员

湖南___职业技术学院___x系建筑工___班全体同学

五、活动过程：

1、各成员于下午2：00准备好个人物品在学院正门前集合。

2、活动负责人在清点人员之后传达注意事项，和活动目的，完毕后分若干小组。各组配1名班级干部担任组长负责本组工作。

3、开始出发，乘车前行。乘车期间各组长负责本组的安全和纪律工作。

4、预计17:00左右到达目的地，负责人和各组长维持好活动秩序。并安排好各成员的住宿工作。

5、休息，所有成员安顿好之后，各自休息，养精蓄锐。

6、爬山，凌晨2:00，，负责人清点好所有成员之后，在导游的引导下，有序进行爬山。爬山过程中建议各队分开行动，各队之间评比爬山快慢，最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分，做好拍照工作。各组长切实负责，负责人做好全队的观测工作。要有一定秩序，注意安全。

7、观看日出。随后自行安排早餐。

8、集体互动，负责人视当时情况进行安排。以下为集体互动参照小游戏。

(1)接歌。分若干队，由干部带领，社长唱一句，各队根据其中最后一个字接唱，各队伍之间要有竞争，开始时可降低难度，所接唱的歌曲中必须有上句所唱句中最后一字，可谐音。

(2)拉歌。各队伍之间要攀比士气，互相拉歌。

(3)成语接龙。

(4)类似于击鼓传花的游戏，选一人蒙住眼睛，同时进行传花，数停止后，手中有花者必须表演节目。

(5)即兴发挥。

9、午餐，负责人提前做好午餐的安排工作。

10、自由活动，原则上不允许单独活动，可以几个人结伴活动或游戏，也可以成员之间互相认识相互交谈，或其它。

11、会员感言。再次集聚，齐谈感受。

12、全体拍照留念。

13、全班统一组织下山，有序进行，注意安全。

14、回校。下午4:00在住处统一安排乘车回校，各小组组长和负责人做好安全回校工作。

15、到校。预计7:00返回至学校，并解散。

六、活动声明：

1、本活动由全班同学自愿参加。

2、活动经费由各成员支出60元，班费支出85元。

3、凡是参加者可以允许有请假者的存在，但请假者必须服从组织的安排。

4、由于不服从管理而引发的意外伤害个人承担。

度假区工作报告范文 第五篇

（篇一）

**以来，度假区管委会在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕区第四次党代会“聚力大赶超、实现新跨越”的战略目标，以古镇三年行动计划为抓手，以“大征收、大营销、大建设”为重点，坚定信心、凝心聚力、攻坚克难，努力完善旅游配套，提升旅游品质，优化综合管理，扩大景区影响力，努力推动古镇保护与旅游发展，各项工作取得了一定成效。

一、**年工作总结

**年，度假区管委会工作以古镇保护利用三年行动计划为抓手，努力完善旅游配套，优化旅游业态，强化综合管理，提升景区美誉。全年完成项目投资亿元（其中征迁投资亿元），占区下达年度目标任务的；实现接待游客万人，同比增，占年度指标；门票收入万元，同比增长，占年度指标。

（一）空间腾挪成效明显。一是居民征迁全面铺开。成立**古镇房屋征收指挥部，优化8个攻坚小组，开展为期100天的房屋征收“百日攻坚行动”，全力推进征收工作。截至目前，完成签约户数1716户，占全年目标任务。二是企事业收储稳步推进。全面梳理古镇区内需腾退企事业单位68家（处），完成湖州市粮食综合服务中心、**城建发展公司等22家企事业单位的收储工作。

（二）规划编制取得阶段性成果。完成《**历史文化名镇保护规划》和《**古镇旅游度假区方案策划及总体规划》报送省政府待批，完成《全国重点文物保护单位大运河湖州**段保护规划》省xxx审查，根据修改意见完善后报国家xxx待批。

（三）项目建设有序推进。一是基础设施项目有序推进。完成丝绸码头一期地下停车场桩基工程，二期方案根据国家xxx修改意见

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度假区工作报告范文 第六篇

（篇一）

**年上半年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，在市委、市政府的坚强领导下，园区坚持以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实xxxxxx在中央统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会上的重要讲话精神，切实担负起属地防控的重要责任，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，建立健全疫情防控工作体系，围绕市委、市政府的总体安排和工作部署，服务大局、攻坚克难，在坚定不移做好疫情防控工作的同时，统筹推进项目建设、民生实事、社会治理等各项工作，为保持园区高质量发展奠定坚实的基础。

一、上半年主要工作

（一）立足本职、担当作为，全力做好疫情防控

1.健全工作机制。制订了《**旅游度假区新冠疫情防控工作方案》，机关各局室、行政村、居委会切实履行职责，有效保障疫情防控工作平稳有序。

2.及时摸排人员。按照属地管理原则仔细排摸从武汉到整个湖北、到北京、到温州地区、黑龙江地区等中高风险、境外地区回启人员。截止6月30日，累计排摸湖北（含武汉）返启人员220人，北京回启10人，温州回启3人，外地回启居家监测96人，密切接触者1人，国外回启5人，园区集中医学隔离点149人。同时，认真落实隔离措施，做好核酸检测工作，做到应检尽检。

3.严守村级卡口。园区3个村共设8个村级卡点，组织志愿者100余人参与到卡点24小时值班工作中，扫码、测温、登记等规定工作落实到位。同时，另安排机关工作人员到启东（南）高速口、新湖、恒大卡口参与值班值守工作，对外来人员做到监管无死角。

4.强化公共管理。疫情初期，园区果断按要求关停了家宴一条龙、棋牌室、浴室、民宿旅店、农家乐等小行业经营，后按照市防疫防控领导小组要求有

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(3)完成柯南足球场改扩建工程和绍兴抗倭主题公园等配套设施建设。

(4)继续做好8000亩流转土地环境工程的管养工作，争取出好形象，精心打造“天蓝、水清、地净”的优质旅游环境。

(5)提升度假区游客接待能力，注重旅游住宿设施的特色化开发，全力引进超星级酒店，鼓励发展特色主题酒店，大发展青年旅社、汽车旅馆、露营地、民宿等住宿业态，构建多层次复合型住宿接待体系，实现旅游住宿接待设施多元化，满足游客不同消费层次的不同消费需求。

度假区工作报告范文 第七篇

一、选择旅行方向 ：

二、旅行时间：

如果为期三天的话最好的旅行观赏期是中间的那一天，比如今天是9月30日，那十月一日就是最好玩是那一天了，既可以享受国庆节的气氛，又可以让自己尽情的玩。到了十月二日下午就要返程了。(返程让自己提前准备，使自己不要因为旅行而感到疲惫)

三、携带的物品：

(1)必备：钱、衣服肯定要的，四套衣服，遇到冷天的话选一套是较厚的运动服，一个旅行水罐，手机(方便通讯)、旅行袋、

(2)可供选择：防晒霜(女孩子要用)、手表、太阳眼镜、数码相机、银行卡、指南针、

(3)好友选择：男朋友，室友，好朋友(多一个好友陪伴生活会增添很多色彩的)

四：突发事件：

1、(突发事件会带有坏消息的色彩)

(1)旅行袋被偷了，除了带在身上的钱和手机，其余的全被偷了。解决方法：有足够的钱的话自己可以直接回去。如果没有钱，请打电话给当地自己熟悉朋友亲戚的电话获取帮助，如果什么亲友也不再当地请你打电话给家人，让他们来接你回去。如果确认被偷的东西是谁偷的话，请你报警。

(2)从山坡上掉下来，脚不能活动、流了很多血。解决方法：包扎伤口防止流血过多休克，并大声呼叫，看看有没有当地的人，寻求帮助，如果没人回应，只有打电话求救，速战速决，赶在天黑之前得到帮助。

(3)被打劫绑架，身上的包、钱、手机都被劫走，被卖到越南边界、内蒙古边界。

解决方法：

1、装傻、把自己弄得有多脏弄多脏，劫匪就不喜欢碰你了。

2、大声哭叫并求劫匪放过自己。

3、见到有路人，大声呼叫。

4、假称自己家有很多钱，让劫匪给电话家人，让警方介入破案。

5、寻求国际帮助。

6、装软弱，假死，趁机逃走。

7、有可能劫匪要你干活，你可以趁机发出求救信号，获取帮助。