美容院选址文案范文 第一篇
一、活动目的一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:
2、制造美发店在当地的知名度...
一、活动目的一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:
2、制造美发店在当地的知名度。
3、带动销售,提高美发店业绩。
4、通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美发的观念。
5、以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
6、通过督导老师的影响,加强美发师的销售意识,提高销售能力。
7、新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。
8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情,促使顾客和员工成为朋友。
二、活动形式:联欢+娱乐+答谢+优惠政策
在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。
三、活动主题:s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会
在活动主题的确定上,可以和喜迎s新年结合起来,给顾客留下更加深刻的印象。
四、举行时间:s年s月s日,地点:
五、宣传方式:
1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客;
2、宣传单张及邀请函制作。
六、活动创意
终端答谢会的创意点主要体现在以下方面:
1、邀请函文案要设计巧妙,创意销售,环环相扣,为现场促单埋伏笔。
2、不一样的开场节目,知性、品味与员工展示甚至促单相结合,而不是毫无意义的各种舞蹈。
3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美发师主演增添表现力和亲和力。
4、设计全新背景音乐,烘托现场气氛。
5、永远记住:用心比创新更重要。
七、前期准备细则:将前期需要准备的细节问题都列出来,如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。
八、会前培训:在终端答谢会举行之前,要将美发店全体人员组织起来,针对方案做一个细致的培训,保证人尽其责,共同促进答谢会的成功举行。
美容院选址文案范文 第二篇
VIP会馆开业策划方案
——为您缔造美丽神话,点燃您的靓丽丰采!(今生有约琳子VIP会馆)
一、店内布局
如果美容院给顾客的第一印象好,她便有可能进入美容院,这时的环境重点便是接待区。接待区应在合适的位置摆放绿色植物或盆景、插花以及产品展示架、提供一定数量供顾客休息咨询的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容杂志,让顾客进入美容院后先作短暂的放松与适应,再顺便看看最新的美容护肤潮流,以便她们有选择地进行下一步的“美容护理项目”。另外,可以在四周墙壁上可以挂一些招贴画或海报,艺术感和视觉冲击力强,能够吸引顾客注意使其有耐心和好奇心来继续咨询或等待接受服务。不要奢望顾客在此时就对你所陈列的美容产品感兴趣而有购买欲,因为她们还未真正体验这些产品,一般是不会轻易做出购买决定的。但值得注意的是,当顾客接受完护理服务,经过此处离开时,墙上的那些广告对她们却是极具诱惑力的。
当顾客开始接受美容护理服务的时候,就真正的进入了状态,这时,顾客不仅在意技术服务,也在意一种感觉——舒适、轻松,所以,除了要求美容卫生洁净、设备先进外,装潢设计也要让人觉得很有格调,室内还可根据具体环境摆放一些缓和气氛的饰物,增加室内情趣。同时,在给顾客服务时,可以放一些舒缓的轻音乐,再配合美容师和顾客的交流技巧,就可以大大缓解顾客的紧张感。
最后,当顾客的美容护理全部结束准备离开时,就又回到了最开始的接待区。这时,在刚进门时并不被重视的产品展示架却成了重头戏,顾客会很自然地去看看她刚才使用过程未使用过的产品,看看有没有自己觉得很满意而想购买的产品。因此,产品展示架上的产品要摆放得位,要便于顾客的逐层深入使用或便于美容师的讲解。在产品旁边附上产品说明书和简短易记、有号召力的广告语,以激起顾客的购买欲。
当然,强调美容院整体风格和谐统一,并非要求美容院由内至外都是一个模式、一个色彩、一个格局。而是在追求和谐的大前提下,适当地制造出一些兴奋点,该平和的平和,该激烈的激烈。这样才能让美容院的顾客感到你的美容院别具一格,既给了她们一种舒适的轻松,又有力地调动了她们的情绪——爱美情绪、购买欲望,她们以后才会频频光顾,美容院的生意才会更加红火。
二、美容院定位
在对市场和竞争对手进行调查后针对不同需求的消费群体设定多样化的产品,或针对某一特定需求的消费群体推出专门的产品,以获得更强的竞争能力。并想方设法强化自己在某一个或少数几个方面的特点,通过提供和别人不同的产品和服务,以差异化的经营来获得局部市场的竞争优势。
而对于我们琳子VIP会馆来说,主要应该明确自己在以下几个方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象简单的理解,可以看作是品牌在广大消费者心目中的印象,它是消费者对该品牌所有印象的总和。不同的品牌形象适合于不同的消费群体。品牌形象的定位策略,就会决定你将在什么样的群体中能获得什么样的竞争能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更专业、更温馨”。美容行业依借着多元化的服务和业务内容立足市场,拥有大量目标客户人群,然而根据消费程度则可划分为高、中、低三个档次。低档主要是以低廉的价格满足顾客心理和适当的需求,而中高端则是以其专业的无法技术、优质的环境等吸引顾客消费。尤其高端人群在消费的同时,还要注重的是享受。而琳子在硬件设施和专业技术上都堪称一流,美中不足的就是顾客在得到专业服务的同时“享受”还是有点欠缺,在美容过程中仅仅是美容,略显单一,还需要增进更多的休闲式的享受。所以将琳子VIP会馆定在了“更专业、更温馨”。
2、市场地位定位
琳子VIP会馆所在的金博大城位于郑州市的商业中心区,包含以零售业为主的“二七商圈”和以批发业为主的“火车站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地区第一个集购物、娱乐、餐饮为一体的步行商业街——德化步行商业街,汇集了世界500强之首——商业零售巨头沃尔玛公司、金博大购物中心、北京华联、上海世纪联华、大上海城等数十家大型商业企业和百年德化购物公园、正弘国际名店、国美家电等大批商家;“火车站商圈”建成了拥有经营商户5000余家的银基商贸城和敦睦路服装批发中心、通讯器材大世界、郑州鞋城、华中食品城、灯城等40余个大型专业批发市场。
在这样一个固定流动人口超过50万巨大商业圈中,美容行业势力微显薄弱。一家美容院的经营策略与其所处的市场地位有着密切的关系。在次,我们可以将琳子美容院的市场地位定为:市场挑战者与补缺者并重。在这样的位置。
市场挑战者与补缺者并重,则应采取差异化经营的策略或在局部竞争要点赶超的策略。要时刻注意对市场的价值进行谨慎评估,在有些情况下,还应考虑自身的持续投资能力与市场进入成本。
3、主要服务对象定位
主要服务对象定位,也被称为目标群体定位。它的主要目的就是明确自己的美容院主要针对哪些消费群体提供服务。
在确定消费群体时,通过考虑以下方面:性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。应该意识到,只知道他们是谁还远远不够,还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得他们?
对于已经有一定经营历史的美容院,这一工作除了宏观分析,更多的,可以通过顾客档案的分析研究来完成。
4、消费者利益定位
一位顾客之所以会选择一家美容院,是因为这家美容院能够为他提供价值,而且只有当一家美容院能够为他提供别人不能提供的价值时,他才可能忠诚于这家美容院。美容院为顾客提供的价值是多方面的,不同的美容院,为顾客提供价值的能力也各不相同,这就是美容
院竞争能力的最直接的表现。每一家美容院都应该学会思考自己能为顾客提供什么样的价值,在哪一个方面更具有优势。
这就是消费者利益定位。它包括两大方面:基础利益和独特利益。基础利益是必须能提供的,不可或缺的;独特利益则应至少具备以下三个特点:可识别性、优势性、不易模仿性。
三、客户群、价位、流程
1、客户群
美容人口的年龄段约为15-55岁的消费者,琳子走的是高档美容院路线,顾客群可能要提高到24-55岁的职业女性或高收入的家庭。
一定要设法拉近顾客和美容院的距离及善用顾客本身的人际关系。比如说安排免费的集体美容、化妆讲座,或其他的优惠来回馈顾客。
2、适合的产品和价位
收费标准的确定相当重要,除了考虑客路外,也要考虑价格的弹性,像分阶段订价就是一个很好的考虑方向,对越早加入顾客给予优惠;随着发展而提高价钱时,前阶段顾客仍维持原价。差别待遇的方式,可以留住旧顾客、提高顾客忠诚度、增加利润,一举数得,所以价位并不是一成不变的。同时项目手册的制定更能使客人更安心,也能显出美容院的水准。目前美容院收费并没有一定的标准,但大概有两种形态:一种是不论什么样的肌肤和目的,每次疗程都一样,有差别的只是使用材料的牌子、优劣或遇到特别技术时的方法都不一样。另一种是碰到肌肤毛病较多或客人有特别要求时,以取得顾客同意的方式,按情况收费。
3、顾客招待、服务流程
流程的设计包括硬体和软体两方面。硬体指空间设计的配合,软体则需要经营者多方设想后排定。例如首先在柜台与顾客沟通,说明方式和解答疑问——再由美容顾问确定顾客问题及需要——换上工作衣服——选择适合材料——操作——最后招待顾客结帐,一项全面优质的美容服务,应包括售后跟进服务,所以最好能在第二天再以电话联络,询问护理后的感觉。
四、有效的宣传方法
1、明确的宣传诉求
要在有限的预算中使宣传有效果,首先必须要明确宣传的目的是什么,这是非常重要的。宣传广告有两种表现方式,一是形象广告,另一个是具体的工作表现,如此,才能对顾客产生吸引力。“形象广告”是对化妆品进行宣传的方法,即在图画的一角附上商品的照片,表现商品形象的方法。例如,有间美容院的一则广告是以巴黎风景照为背景,以突出其化妆品等材料都是直接从法国进口的。“具体的工作表现”,就是将美容开业、从何时开始设立何种项目等,以及一些具体的工作表现直接作为一种宣传的方式。
为了使看到宣传品的人在心中留下深刻的印象,依据宣传的目的,一方面形象广告要在心理上强烈感动顾客;另一方面所需具体宣传的内容要有吸引力,要能在顾客心中留下强烈的印象。这两方面都是很重要,因此有必要把宣传广告划分成形象广告和具体的工作表现广告。
2、宣传单的制作与派发
现今是一个宣传品泛滥的时代,散发到各家庭的宣传品一半以上可能没有被好好地看一下就被扔了。为了让宣传品对顾客有吸引力,必须仔细地对制作及派发进行战略性研究。可以考虑以下几个点:第一、采用漂亮或很有视觉冲击的背景图案,让受众看到宣传单的第一眼就能留下深刻的印象;第二、清楚写明白美容院的名称、开业时间、地址、简介等内容,文字要明显、文字尽量地少,多留一些空白处,以给人一种清晰的感觉。因为当宣传、广告单很多的时候,一般人经常只是大约浏览离一下,就将其扔到垃圾桶里,很难注意到宣传具体的内容;第三、可以考虑类似“美丽小格言”的办法,在宣传单上,记载着那个季节的保养方法、化妆品的选择方法等一些美容知识的要领、小窍门等。这样有些顾客就会把这些小卡片小心地保存起来。
最后,做到尽量自己亲自分发宣传单,亲自到各个地点投递,以表达经营者最诚恳的心意,这也算是一种宣传方法。宣传弹的投放大部分无效,个别还是有效的。据观察,宣传单对两种人有效,闲人和同行。因为我们的客户不是流动人口,整天在大街上走动,爱美的女士逛街时也不会面对派单小姐露出笑脸,因为满世界的硬性派单对行人已经成为一种无理的骚扰。如果你印的宣传单纸质低劣,语言粗俗,只能带给客户厌恶的感觉,广告作用适得其反。但是,有时候,语言华美准确,印刷精美的广告为什么也会无效呢?派单广告的有效性不仅是由广告语的设计和印刷决定的,它的有效性最大程度取决于派单给客户的直接到达率。
客户接到手里不算完成派单,因为她很可能来不及扔掉瞬间塞到她手里的单子,或不好意思拒绝,总之,大部分接单者会不看一眼就转身把单子扔掉,实际上还是毫无效果。要想派单有效,一是在住宅小区内的美容院发给住户,并且派单人员还得彬彬有礼;二是百货公司附近或百货公司店内的美容院,请购物的客人进店的行为也还是能见效的。但那些了无生气地站在那里,机械地发出手里的单子,或者急急跟在客户身后,硬性把单子塞给客户的人,都会给客户带来反感。如果能够彬彬有礼地邀请客户进店体验我们的美容技术,相信客户会在逛得很累时,乐于进店接受一下专业服务,总不至于让客户在不喜欢派单员的前提下,使派单失去意义。重要的不是送宣传单有没有效,而是由什么人派送,并且一定要在适当地点送给适当的人。让别人接受我们的宣传单之前,必须要她先接受我们的人。离开人的魅力,任何试图送达宣传单的行为都会被当成对客户的骚扰。送单人的表现决定客人对美容院的印象。一个优雅得体热情亲切的美容顾问会在派单时热情地介绍自己的美容院,说话时眼睛直接看着客人的双眼眉心处,然后才双手递上自己的宣传单,并说出欢迎进店体验的致辞。
送出多少宣传单并不重要,重要的是多少客户能真正知道宣传单的意义并因此来到店里。没有高素质的人在送单时宣传自己的产品和服务品质,只靠客户用手接住那张纸是没有用的。直接把单子向所有路过的女士手里塞,没微笑,少问候,只为发单数量而派送。特别注意不能为了让单子有效,居然把发单员的名字写在单子上。结果,有的发单员缠住客人时主要是介绍自己,更令客人厌烦。
没有要点的宣传、没有诚意的宣传,即使花费了不少经费,也没有价值。所以,这个观点是很重要的:即花费宣传费以后,必须要看到宣传经费相应的收效,然后从这样一种基本的思考方式出发,去制定顾客和经营者都能理解、接受计划。
2、宣传活动必须要有节奏性
一谈到宣传马上令人想到广告招牌、宣传单等,甚至会希望经宣传后,顾客马上就能源源不断地来到本店。
如果一张明信片、一张宣传单,就能让顾客自动来到自己的美容院,那就没什么伤脑筋的问题了。事实上,最怕的就是即使花了很多钱,拼命地进行宣传活动,顾客也没有什么反应,这一点经营者应该相当清楚。
宣传要有效地进行,宣传的基础是很重要的。不能够了解顾客心理的美容院,即使做了大量的宣传,结果还是没什么明显的宣传效果。
美容院宣传不只是对外界进行宣传,内部与顾客有关联的方面也是一个重要宣传要素。因为如果美容院的员工待客的态度很好的话,顾客就会很喜欢来,甚至会向亲朋好友介绍,如此,也能收到无形的宣传效果。假如以上几方面,美容院能做到的话,那么进行有效的宣传就非常容易了。
到底有效的宣传是以什么方法,如何打动顾客的心呢?不明白这一点的人,其宣传活动就无法收到效果。若以为宣传就是把店名写得很大,然后在门口挂上“欢迎光临”,这就大错特错了。
宣传什么、如何宣传,首先必须要有计划,必须考虑到与美容院里员工工作相符合的节奏问题,而且其节奏还必须和顾客的嗜好相符合。音乐尚须有抑扬顿挫才能打动听众的心,所以对于宣传计划,节奏也是很重要的。
美容院选址文案范文 第三篇
艾美整形美容开业策划方案美容院开业策划书**市整形美容医疗机构几十家,竞争异常激烈,且竞争机构整体实力较强。一家整形美容医院进入市场初期,就应该以有效定位、高的姿态、好的形象、强的广告推广营销策略,迅速在**这块市场找准定位进而站住脚跟。开业就应该找准定位。艾美是干什么的?它的权威在哪里?它为什么权威?在定位上可立足于:韩国首尔整形中国直营分院暨艾美整形美容盛大开业(以韩国首尔整形中国分院直营这样形式出现,在其它地方任何一家医院开业都没有做过的。韩国是世界上整形美容最发达的地方,以韩国作为技术背景,以及韩国品牌效应,一定会让消费者相信。另外,我相信采用韩国某某医院整形中国唯一直营分院不会有任何法律纠纷,这个定位目前**没有一家用过,且有新意更能证明权威。)开业当天活动大致流程:
1、韩国整形专家,明星剪彩。
2、韩国整形美容专家对部分求美者实施整形美容。举办整形美容专题讲座
3、免费祛雀斑活动
美容院选址文案范文 第四篇
美容院策划书
一、摘要
二、公司描述
三、产品与服务
四、市场分析
五、竞争分析
六、营销策略及销售
七、财务分析
一、摘要
美容院用心经营市场,用心服务客户。经历了无数次的考验,中国美容院在弱势背景下的营销管理,创造了美容经济的奇迹。当今美容院经营者、从业人员大多有这样的“体验”:美容从“暴利”转变成“微利”时代了;从“找品牌”转变成“品牌多的是”了;从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”了面对以上种种市场困扰。然而,传统的中国美容院一直是“带病作业”。不对称原则、非均衡、没有标准化系统管理营销战术,虽然站稳脚跟,经营者挣到了很高的利润长期粗放发展造成的弊端,在面对当今的激烈市场竞争中,其营销管理弱势矛盾也凸显出来。结合美容行业的缺陷,我公司将制定最完美的策略弥补缺陷,让客户满意,也让自己满意。
服务简介:为社会成功女士和企业白领提供美容保健服务。
服务定位:一个中等规模和档次的美容服务机构;服务人员全部为美容美发类中专及以上学历。营业环境洁净优雅,为社会各界成功人士特别是爱美之女性美容瘦身、舒缓压力、消除疲劳、社会交流、商务洽谈之场所。
商业项目:项目以面部美容、纤体塑身、祛斑为主,中医保健推拿为辅,附设中医沐足室、商务茶座。
项目经营者:A女士是出色的企业投资人,有敏锐的商业头脑和市场洞察力并具备一定的本行业知识及技能;B女士,美容保健行业技术。
投资计划: 本项目需要租用100平米场地,首期投入10万元装修及设备费用,40万元的开办费,预留10万元的流动资金及风险备用金。全部投资为60万元。预计开业后5月内达到盈亏平衡,一到两年后收回全部投资。
二、公司描述
公司名称:王大夫美容院
王大夫美容院,“让美容成为享受”,绝不是王大夫美容院的一句空话。
项目初期营业场所面积约100平方米,要求装修高雅,环境明亮整洁。除了以上项目,我公司计划将来盈利后扩大规模,逐步拓展康复医疗和身心健康相关的业务。
业务部门:分为皮肤护理部、纤体推拿部和中医保健部。
“一分价钱一份体现”,只要您来,便让您满意的离开。“一边美容,一边享受”,便是对顾客最好的承诺。
店长:全权负责美容美体馆的整体营运。
美容主管(兼高级美容美体师):主要负责美容美体馆的专业人员的管理和培训工作,协助店长的工作。
高/中级美容美体师:主要负责顾客服务,疗程操作,商品销售。初级美容美体师/美容助理:顾客服务,疗程操作,工作环境清扫,商品销售。
财务/物流:各项财务收支及帐务,物流负责物品与产品保管工作,接受店长的工作安排。前台咨询/接待:主要负责前台接待、咨询及客户资料管理、环境管理。培训讲师:主要负责对美容师的手法、工作态度、销售能力的培训。后勤人员:主要负责美容美体馆的后勤工作。
三、产品与服务
皮肤护理部业务及服务介绍:
皮肤护理部主要从事面部美容项目,具体包括:祛斑、美白凝眸护理疗程、眼部祛皱护理疗程、暗疮炎症护理疗程、净化排毒护理疗程、保湿护理疗程、去黑头护理疗程、修复护理疗程、美白护理疗程、抗衰护理疗程、乳房护理、肩颈护理等等。
随着社会的进步,人们对自身美的要求越来越高,希望通过科学的方法,使自己永葆青春,增强自信。而这青春永驻的重中之重,应首推面子工程,即面部肌肤的护理了。自身经济条件不错的女士,大都愿意选择一家信誉有保障的美容院接受专业的美容服务,以求肤质长久的柔滑嫩白。
皮肤护理部根据不同的客户肤质及需求,将面部美容分为四个阶层:指导性美容、养护型美容、修复型美容和调理型美容。指导型美容只对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导,基本上仅限于卖产品,自身没有任何技术含量。这个阶层的服务对象往往是一些自身肌肤条件很好,但平时缺乏足够时间打理保养的职场女性;养护型美容能够将皮肤生理学与产品简单结合,对皮肤进行相对专业的护理;修复型美容的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变,比如祛斑、去红血丝等。需要此阶层护理的客户往往有明显的肌肤问题;调理型美容注重三种平衡:一是皮肤的水份和油份的平衡;二是皮肤的酸碱度PH值的平衡;三是对身体内部的调理,改善气血平衡,以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络,达到健康美容、减肥瘦身、抗衰老、恢复年轻态的显著效果。调理型美容是目前美容部发展的最高阶段,使人体各部位的缺陷在调理过程中自然恢复,是真正的健康美容。因此调理型美容是皮肤护理部的核心业务。
纤体推拿部业务及服务介绍:
美疗保健部是一个正规化、专业性的美疗保健场所。由于收入水平的不断提高,人们的物质享受也在不断增强。日常饮食上,大量高脂高热高糖食品及各种快餐和洋垃圾的摄入导致了现代人大腹便便的身材;另外由于生活节奏加快,竞争激烈,人们往往缺乏锻炼且用脑过度,导致体力透支,身体常处于亚健康状态,出现颈椎、腰椎疾患及神经衰弱(如失眠、健忘)、烦燥、上火、卵巢功能衰退、内分泌失调等症状,NG-sweet纤体推拿部采用历史悠久的传统医疗按摩、针灸、拔火罐等手法结合先进的保健设备,能迅速消脂排毒、舒通经络、补肾强腰、消除亚健康。从而达到塑身美体、消除疲劳,调节体内信息,增强体质,健美防衰,延年益寿的目的。
针灸火罐、按摩推拿对身材肥胖之女性,特别是缺乏锻炼的中老年女性,因各种原因引起的肥胖、肢体麻木酸痛等症状疗效显著,且无任何副作用。
中医保健部业务及服务介绍:
中医保健部主要从事中医沐足服务,即足浴疗法。中医学认为,人体是一个内外紧密联系的整体,足部是人体整体的一个缩小投影。
足浴疗法主要用于治疗疾病和预防疾病,通过药物作用,温水作用,按摩作用等共同作用于人体足部穴位,使人体经脉气血流畅,五脏六腑气血充养,从而达到去病健身的治疗与保健作用。中医沐足主要提供足部药浴法和足部熏蒸法两种服务。
此部门服务对象不限性别,因此另设沐足房与其它部门分开。
各类服务描述:
皮肤护理
第一阶层:指导性美容
根据客户需求对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导,基本上仅限于卖产品。美容师根据客户的肤质条件,推荐合适的产品,并告知正确的使用方法和注意事项即可。这一阶层的服务相对简单,时间也灵活机动,场所时间均不受制约。
第二阶层:养护型美容
提供每次一个半小时的洗面护理、美容等服务。
此阶层根据客户需求,采用相应的护理产品,为客户进行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑头等服务。
第三阶层:修复型美容
此阶层服务有待于NG-sweet美疗馆扩大规模后逐步开展。
第四阶层:调理型美容
提供每次二个半小时的美容美疗服务。
调理型美容的理念是注重人体三种平衡:一是皮肤的水份和油份的平衡;二是皮肤的酸碱度PH值的平衡;三是对身体内部的调理,改善气血平衡,以内养外、排除毒素、调节内脏、疏通经络,达到健康美容、抗衰老、恢复年轻态的显著效果。因此,这一阶层的美容服务内容较多、疗程较长。
在为顾客选择正确护理产品的基础上,还应根据不同顾客的身体素质制订不同的护理措施。具体内容包括:洗面,头部、腹部、面部及其它身体部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑头等。
纤体推拿
提供每次一至两小时的全身保健推拿、拔火罐、针灸等服务。
对于单纯性肥胖、腰肌劳损、卵巢早衰、风湿酸痛等常见病症采用中医推拿、穴位注射、拔火罐等传统手法,并辅以特色超声波等现代科技手段,达到排毒、溶脂、紧肤、瘦身、缓解疲劳、舒筋活络的效果。
中医保健
提供每次一个半小时足浴、按摩等服务。
中医认为:人体五脏六腑在脚上都有相应的投影,脚部是足三阴经的起始点,又是足三阳经的终止点,踝关节以下就有六十多个穴位。无论足部药浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位,促进血脉运行,调理脏腑,从而达到强身健体、祛除病邪、降压疗疾的目的。
商务洽谈咖啡(茶)座。
美容护理产品、健康药品等。
各类保健药酒、药浴配方、养生药膳配料等。
美容健身咨询等
业务发展远景
在业务发展良好的情况下,将进一步规范企业管理和服务内容,建立连锁店。在美容纤体、足浴保健的核心业务带动下,发展周边业务,包括药膳、保健药品等。
四、市场分析
市场状况
目前市面上美容纤体、足浴按摩尚属于特种服务行业。由于上市门槛不高,导致这类服务多于牛毛,从大规模的连锁店到家庭式美容屋,各种档次的服务均充斥于市场间,服务能力及水平参差不齐。而真正能上档次、既为顾客提供正规专业服务又能提供明快舒适环境的美容店却很少。
市面上单一以美容纤体为主的美容店虽然不少,但能全方位提供中医保健美容服务、溶美容、纤体、推拿、按摩、火罐、针灸、足浴为一体的综合性美疗馆少之又少。在市区内目前尚未有余本美疗馆定位的经营手法相同的场所。要想长久霸占美容院市场的地位,必须要树立与其品牌相符的价值观。
客户的需求分析
1.现代生活水平提高,很多女性都渴望肌肤嫩白,青春永驻,美容院是具有指导及治疗护理等作用的最佳场所。
2.物质生活改善的同时,造就了大批肥胖的人士,而肥胖是爱美女士之大忌,因此纤体塑身成为她们的当务之急。
3.工作的紧张、竞争的压力、节奏的加快,致使很多人处于亚健康状态,对此最好的治疗手段是中医保健疗法,特别是保健按摩。
4.现代女性在商业或者休闲过程中越来越倾向于到一些中高雅的消费场所,既满足了自身调理的需要,也达到了交流沟通的目的。
5.高档的美疗中心将成为未来的一个市场发展点。
6.顾客在接受护理保健服务时,希望有一个舒适整洁的环境,也喜欢在紧张的工作之余,能找到志趣相投的人轻松地聊聊天,舒缓压力。
7.王大夫美容院地处商业中心,近九成顾客居住或工作在周边五公里以内,平均车程不到十分钟。且地下停车场车位充足,可免却停车难之苦。而大部分顾客可步行至此。
8.商业交往过程中有人愿意出钱请人消费,而且此类消费场所又不致令人尴尬。
9.处于身心健康和工作的需要,顾客可在接受美容美体保健服务之前或之后到附设的商务茶座互相交流、咨询或聊天。
估计业务量
很难从市场需求或营销力度来推测业务量。如果初期聘请5个美容师,按每人每月工作26天、每天工作8小时、每人每天营业额100~500元人民币计算,每月营业收7500入应为万左右。
服务导入市场的可能障碍及克服办法
前期服务导入的障碍主要是缺乏知名度;克服办法是用传单到商业大厦和成功人士聚会的地方散发。还可以发放打折优惠会员卡。
五、竞争分析
根据《2009-2012年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》:美容院主要群体集中在年轻群体和中年群体,特别是31-40岁群体,他们的美容需求最为强烈,所占比例为40%。(一)美容院主要消费群体年龄分布在职业分布上,公务员群体比较突出,其次是白领群体,工人和农民群体所占比例不高。(二)美容院主要消费方式和区域顾客进行美容消费时,大多数还是在商业流动区进行消费,另外的消费群体为为随机选择进行消费;还有将近40%的群体会采取会员卡方式进行消费(使用卡者占;使用年卡者占)。(三)美容院总体消费量 调查发现:主要城市群体每人每次平均的美容费用为人民币元,其中每人每月消费2--3次者,每月消费一次者占。80%以上的被访者对目前的价格持接受态度。
竞争分析
机构类型 特点
小型美容院或纤体中心,鱼龙混杂,难以辨认,且服务单一,难以长期吸引顾客的兴趣。中医保健诊所 规模小、经营环境不佳。桑拿按摩由于政府整顿、行业整体走下坡路。洗浴中心属于较低端的消费,足浴 良莠不齐、竞争激烈、难上档次。整容专科医院面向严重面容缺陷者,过于专业化,不具休闲性质。
进入壁垒/潜在的竞争加入者
领取美疗馆的营业执照必须有从业中医师和针灸师的资格证书和卫生局的审批证书。在经营过程中,需与政府相关管理部门保持良好关系。进入这一行的技术壁垒并不高。对于中低端足浴及按摩中心,壁垒在于特殊服务行业的营业执照;高端美容美体保健中心的进入壁垒在于营业牌照的申领和服务管理的水平。我们将努力通过连锁服务加强我们的竞争力。
风险分析
政府政策:类似政府对桑拿按摩场所要求新的装修间隔要求,这种可能性不大,因为我们的业务是纯美容美体及保健性质的。但近年来,不断出现美容整容行业的医患纠纷,可能导致政府对此类企业采取更严格的控制管理政策,如此则可能导致成本费用增加或客源流失。
人员流失:这一行人员的平均工作年限是5-10年,员工的忠诚度较低。解决办法是按年资提高员工收入、为老员工提供较好的福利待遇,通过开设分店的形式让出色的员工有晋升机会。如果美疗馆经营得好,员工跳槽将面临业务提成降低的风险。
市场变化:过几年又不知道时兴什么消费。但是人们生活越来越舒适,对身体美容保健和休闲的消费需求会越来越高,本中心将根据市场变化调整业务和经营方式。
技术失误:从事本行业一定要讲职业道德,不能说为了赚钱就称自己什么都行,不会按摩针灸或拔火罐的千万不能拿顾客当试验品,有风险的产品要坚决抵制。
成本增加:预料不到的税费、租金增长等。这种可能性很大。
资金周转困难:初期投资不到位;开业后宣传推广不利,导致门可罗雀。可能性极小。
作为服务行业的美容界,其竞争必然是残酷的,美容研究报告指出:在残酷的背后,又有着广阔的利润空间,每天都有不少美容院开业,但是每一天都有一批美容院落关门。美容行业竞争在目前日益激烈的美容市场上,成功的投资者都深深懂得,唯有独具前瞻性的投资眼光,才能拥有未来和成功与辉煌——专业美容连锁机构将成为美容行业的最佳优势。
六、营销策略及销售 我们的宗旨是“让美容成为享受”。当你步入NG-sweet你就会感受到她独有的魅力。伴随你的是高科技香薰音乐灯带给你的舒缓音乐和曼妙的芳香,美容师为你递上的是养颜的花果蜜茶,而步入房间体验荟萃全球精华产品的美容美体护理,搭配美容师专业手法,让你更能领略风靡全球的美容、美体、纤体仪器护理,让尖端科技轻松让你更加美丽。而NG-sweet的专业顾问,贴心呵护等,让NG-sweet所传递给客户的不是高端美容院线,而是可以为生活带来享受,创造美丽的,并提供高端护肤产品与高科技仪器的美容院。“让美容成为享受”是NG-sweet的品牌文化。NG-sweet的数字化培训规范了每项护理流程标准及其技术要求,使每项考核都有明确的依据。NG-sweet用其专业、高质、热忱的服务赢得顾客的满意和信任,让尊贵体现在细节中,尊贵贯穿于点滴间。营销战略 对于NG-sweet美疗馆的营销我们主张给客户灌输“NG-sweet可以给客户带来美,享受生活与愉悦身心的美容院,我们有高端的美容护肤产品和高科技仪器”的价值观。品牌关系是指通过长期交换产品或服务的价值而存在于买卖双方之间的关系。要想长久霸占美容院市场的地位,必须要树立与其品牌相符的价值观。
1、最有效的传播:客户口碑 满意的客户的一句表扬之词远远胜过描述产品性能的一千个词。口碑是最有说服力的广告,要想让客户主动进行口碑传播要有三个条件:一是客户的满意度,要求提供的产品和服务超过客户的预期;二是客户的忠诚度,比如很好的产品质量、周到的售后服务等等。只有通过给客户留下深刻印象的行为,才有可能把自己的产品通过客户进行传播。
2、最高效的传播:小众媒体 NG-sweet美疗馆SPA馆市场的目标客户群主要集中在年轻群体和中年群体,特别是25-40岁群体,他们的美容需求最为强烈。选择媒体时要考虑媒体受众与目标客户的吻合程度,考察有效的信息到达率。我们准备采取“远交近攻“策略。“远交近攻”策略可以分为“远交”和“近攻”两大部分,其中首要的,也是关键所在就是“近攻”这个环节。对于王大夫美容院的营销而言,“近攻”就是对市区商务写字楼的潜在美容顾客进行实施营销攻略。而“远交”实际上是为下一步的营销“近攻”作铺垫。
营销计划
1、走中高档路线,强调服务环境和服务质量,保证服务的规范性,价位比类似服务高10~20%。
2、美疗馆将全年开放,每天开放12小时。为满足喜欢需要美容、美体、保健及商务洽谈的顾客需要,美疗馆将附设一个商务茶座。
3、采取会员优惠制度,通过会员服务加强宣传和培养忠实客户群。
4、与市中医科大附属医院等单位结成战略联盟,互相推荐顾客,经常进行业务交流。
5、我们将观察全国和本地区的变化趋势,及时提供新的服务项目来保持顾客的兴趣。
6、逐步引导顾客从单一身体美容的理念向生理美容及心理美容过渡,建立彼此信任相互配合的良好关系。
经营地点选择
本美疗馆选址在某商业中心大厦一楼,租金便宜、有预备发展空间,店面附近人流量大、有停车位。经营地址附近人口增长迅速、人群收入高,而且该地区人们对美容保健等休闲活动有较大兴趣及潜在需求。据最新统计,在中心商务区及周边公司工作的女性白领和商业成功人士约有5-10万,她们的平均年龄是30岁,平均月收入是3500元;高尚住宅区有常住人口2万,平均年龄是32岁,平均家庭收入是全市平均值的3倍。这样的人群基础为美疗馆提供了足够的潜在客户源。
人员计划
美疗馆预计第一年需要招聘行政及后勤人员各一名,2名保健医师及8名按摩师,8名美容师。他们的工资根据不同职位将在每小时8元至20元之间,另加各种福利(如餐补、医疗、保险等)及免费家庭会员证;工作满一年以上者,每年可享受两周假期。
法律及保险事务
领取美疗馆的营业执照必须有从相关资格证书,无需公安局特批的特种行业服务许可。
为了保证经营的性质和业务范围符合政策和法律的规定,为了防止意外事故而造成顾客伤残所引起的法律诉讼,我们还将购买一般责任保险。同时本美疗馆管理人会采取有关预防措施,向雇员如提供适当指导,给予必要的警告,并与会员顾客签署无责任条款合同等。
服务价目
护理服务报价
1、脸部护理系列 基础护理 30元 100元/4次 240元/12次 720元/48次
2、无痛草本黑头 30元 100元/4次 240元/12次 580元/48次
3、芦荟保湿补水 50元 180元/4次 480元/12次 1560元/48次
4、天然美白祛斑 60元 220元/4次 600元/12次 2000元/48次
5、脸部排毒护理 80元 300元/4次 840元/12次 2900元/48次
6、特级护理 150元 480元/4次 1200元/12次 3800元/48次
7、烫眼睫毛 50元/次 80元/次 100元/次
顾客购买或使用的美容产品,在市场价的基础上全部8折优惠。
纤体推拿
全身推拿 80元 / 小时,日间 8 折;局部推拿 50元 / 半小时。
物理治疗
拔火罐(包括刮痧)30元 / 次
药包 20元 / 次;
红外线局部加热 10元 / 次
中医沐足 药浴 30/次;熏蒸 40/次
美人浴 花瓣浴 60元/次;牛奶浴 50元/次;泡泡浴 50元/次;精油浴 80元/次实惠套餐 基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元精品套餐 美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230元
精典套餐 脸部排毒护理80元+魔宝珍珠粒护理30元+精油浴80元+魔宝珍珠粒全身护理200元==330元
保健药品、保健养生汤料及药膳配料门市价基础上折优惠
会员优惠套餐: 1,办理会员卡仅需218元可享受以下服务: 获得四次美容美体经典护理;获得礼包一个;经典项目套餐,仅需188元,可享受价值390元的服务;持VIP会员卡可享受产品折优惠;会员顾客购贵宾卡可冲值。2,贵宾消费积分制:一次性消费888元即可成为我公司的贵宾;凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分;当您持贵宾卡现金购产品时,可获得折优惠;同时每15元可获得积分1分;当您的贵宾卡金额消费完后,续卡时可获得每15元积1分优惠;带客积分:凡所带顾客现金消费,您同样享受每15元积1分优惠;您介绍的贵宾用现金购买产品时,您可享受每25元积1分的待遇;当您的积分达到一定分数,您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品,或者享受等值的服务项目。
美容及健康咨询免费
商务洽谈茶座
美容院选址文案范文 第五篇
玉珠美容院转让书
转让方(甲方):陈玉珠
受让方(乙方):
余春霞、袁小莲
美容院,由甲方个人投资并经营,美容院全部财产为甲方个人所有,并拥有完全的处分权。甲方自愿将美容院现有财产及经营场所的租赁权等与此相关的合法权益转让给乙方,乙方接受受让。现甲乙双方经协商一致,就转让事宜达成协议如下:
一、转让价格及转让款的支付期限和方式:
1、甲方以人民币 250000(贰拾伍元整)
元的价格将其在玉珠美容院的全部出资转让给乙方(包括但不仅限于甲方美容院现存货物及仪器设备等动产和不动产,相关物品经盘点后另列清单作为协议书附件备查)。
2、乙方应于本协议生效之日起
日内以银行转账(或现金支付)的方式将上述款项支付给甲方。
二、甲方保证对上述出资及财产拥有所有权及完全处分权,保证在出资及财产上未设定抵押、质押,保证出资未被查封,保证出资不受第三人追索,否则,甲方应承担由此引起的经济和法律责任。
三、转让的效力:
本协议书项下的转让完成之日前产生的一切债权债务,均由甲方享有和承担。自转让完成之日起,乙方对美容院全部财产享有所有权及相关权益。
四、对于美容院财产及权益转让前办理预付费美容美体服务,美容院相关转让时未服务终结的客户,由乙方进行后续服务直至服务终结。乙方不对上述客户办理退卡、退定金或退货等甲方先期行为导致的相关业务。由此引发的经济和法律责任,由甲方自行承担。
五、甲方应当在本协议签订之日起
日内到相关部门办理个体工商户注销手续,由此产生的费用均由甲方自行承担。
六、美容院现承租位于__ 泉州_____市_ 泉安北_______路___6_____号的租赁权,由甲方让与乙方,并由甲方负责出租人与乙方办理续租
年,与乙方另行订立租赁合同。如出租人不允许续租或要求增加租金或提出其他条件,视为严重影响乙方实现订立本协议书的目的,致乙方受害时,甲方应负赔偿责任。
七、违约责任
1、如乙方不能按期支付转让款,每逾期一天,应当向甲方支付逾期部分转让款的万分之 5
作为违约金。
2、如甲方不能如期办理个体工商户注销手续,或者严重影响乙方实现订立本协议书的目的,甲方应当按照乙方实际支付转让款的%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失,甲方支付的违约金金额低于实际损失的,甲方必须另行给予赔偿。
八、争议解决的方式
协议生效后双方均应遵照履行,若有争议应当协商解决,协商不成可以向 泉州
人民法院提起诉讼。
九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:
陈玉珠
乙方:
余春霞、袁小莲
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美容院选址文案范文 第六篇
美容院新店启动计划策划书
本次到店老师:大健康事业部门——高级健康顾问
到店时间:2016年 月 日
培训时间:2016年 月 日
培训形式:封闭式培训+半封闭式培训
工作重心:
1、让员工了解可芳企业文化
2、让员工了解酵素趋势,认识酵素,掌握酵素,爱上酵素
3、让员工掌握酵素排毒的优势,将酵素排毒的工作模式带给美
容师,让她们自动自发的成长
4、给员工制定奖励计划,做出业绩,拿到奖励与提成,并提升
工作要求:老板、店长、经理、顾问、美容师全员参与,培训期 间不得有一人缺席
重点关注:
1、员工对酵素专业知识的运用,能否熟练、轻松自如的带入销售中
2、找出目标顾客,演练摸拟过关
【老师下店前工作内容】
一、店内氛围布置(实力展示、专业体现、品牌形象、销售氛围)
老师下店工作内容:
老师下新店做首次培训前,店家一定要做好讲师铺垫与销售氛围渲染,以便做好后期的销售工作。1.在店内前台、走廊、大厅等顾客流动量较多的位置张贴3-5张提 示牌,提示牌内容是“为更好的服务广大顾客,本店在2016年月日——月日特邀请高级健康顾问来店进行封闭培训指导,在此期间给大家带来的不便,敬请谅解”
2.在店内大厅不间断播放肝胆排毒宣传片、毒垢与疾病、肠相视频。
3.在产品展示区醒目位置处摆设酵素产品。
4.在店内最引人注目的位置摆放酵素易拉宝或X展架
5.提前将店内员工分成2组,确定奖励方案
6.邀约目标顾客标准,要求美容院事先铺垫老师(要求有10-30名目 标顾客)
a、有健康意识,关心自己身体的顾客 b、本身面部或身体有问题的顾客 c、在店内消费能力较高的目标顾客 d、在店内具有一定影响力的顾客
e、在店内最忠实的老顾客
二:美容院需准备物料如下:
培训用品:白板、白板笔、白板擦、产品(有投影效果更佳)
三:首次老师离店后工作内容
老师离店后15天内老板及经理人应监督主管及美容师做好培训后的复 习工作,复习的方式为每天早晨和晚上各抽1小时学习及1对1模拟销售 练习,即一位美容师扮演顾客另一位美容师扮演咨询顾问进行销售演 练。
四:一个月后老师第二次下店工作内容(时间根据店内实际情况调整)
1、全体优化培训与考核,考核方式:摸拟考核、试卷考核、口试考核;
培训内容:强化专业知识、强化销售话术、强化专业诊断。
2、老客户回访、新客户坐诊销售。
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