向政府诉求书的范文(篇一)

  前言

  （一）市场分析

  1． 营销环境分析

  2． 消费者分析

  3． 产品分析

  4． 企业营销战略

  5． 企业和竞争对手的竞争状况分析

  5．企业和竞争对手的广告分析

  （二）广告策略

  1． 广告的目标

  2． 目标市场策略

  3． 广告定位策略

  4． 广告诉求策略

  5． 广告表现策略

  6．广告媒介策略

  （三）广告实施计划

  1． 广告活动的目标

  2． 广告活动的时间

  3． 广告的目标市场

  4． 广告的诉求对象

  5． 广告的诉求重点

  6． 广告活动的表现（设计草图、电视广告故事板、广告文案讨论稿）

  7．广告媒介计划

  7． 其他活动计划

  9．广告费用预算

  （四）广告活动的效果预测和监控

  1． 广告效果的预测

  2． 广告媒介的监控

  广告策划书的一般模式

  根据广告策划书的内容要点，参照营销计划书的一般模式和许多广告策划者在实践中总结出来的广告策划书的格式，我们为读者提供以下的广告策划书内容与结构的一般模式：

  封面：

  一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面，以给新闻记者者以良好的第一印象。

  广告策划小组名单：

  在策划文本中提供广告策划小组名单，可以向广告主显示广告策划运作的正规化程度，也可以表示 示一种对策划结果负责的态度。

  目录：

  在广告策划书目录中，应该列举广告策划书各个部分的标题，必要时还应该将各个部分的联系以简明的图表体现出来，一方面可以使策划 文本显得正式、规范，另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。

  前言：

  在前言中，应该概述广告策划的目的、进行过程、使用的主要方法、策划书的主要内容，以使广告客户可以对广告策划书有大致的了解。

  正文：

  第一部分：市场分析

  这部分应该包括广告策划的过程中所进行的市场分析的全部结果，以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。

  一、营销环境分析

  1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。

  （1）企业目标市场所处区域的宏观经济形势；

  总体的经济形势

  总体的消费态势

  产业的发展政策

  （2）市场的政治、法律背景：

  是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场？

  是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告？

  （3）市场的文化背景

  企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处？

  这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品？

  2、市场营销环境中的微观制约因素。

  企业的供应商与企业的关系

  产品的营销中间商与企业的关系

  3、市场概况。

  （1）市场的规模：

  整个市场的销售额

  市场可能容纳的最大销售额

  消费者总量

  消费者总的购买量

  以上几个要素在过去一个时期中的变化

  未来市场规模的趋势

  （2）市场的构成：

  构成这一市场的主要产品的品牌

  各品牌所占据的市场份额

  市场上居于主要地位的品牌

  与本品牌构成竞争的品牌是什么？

  未来市场构成的变化趋势如何？

  （3）市场构成的特性：

  市场有无季节性？

  有无暂时性？

  有无其他突出的特点？

  4、营销环境分析总结。

  （1）机会与威胁

  （2）优势与劣势

  （3）重点问题

  二、消费者分析

  1、消费者的总体消费态势。

  现有的消费时尚

  各种消费者消费本类产品的特性

  2、现有消费者分析。

  （1）现有消费群体的构成：

  现有消费者的总量

  现有消费者的年龄

  现有消费者的职业

  现有消费者的收入

  现有消费者的受教育程度

  现有消费者的分布

  （2）现有消费者的消费行为：

  购买的动机

  购买的时间

  购买的频率

  购买的数量

  购买的地点

  （3）现有消费者的态度：

  对产品的喜爱程度

  对本品牌的偏好程度

  对本品牌的认知程度

  对本品牌的指名购买程度

  使用后的满足程度

  未满足的需求

  3、潜在消费者。

  （1）潜在消费者的特性：

  总量

  年龄

  职业

  收入

  受教育程度

  （2）潜在消费者现在购买行为：

  现在购买哪些品牌的产品？

  对这些产品的态度如何？

  有无新的购买计划？

  有无可能改变计划购买的品牌？

  （3）潜在消费者被本品牌吸引的可能性：

  潜在消费者对本品牌的态度如何？

  潜在消费者需求的满足程度如何？

  4、消费者分析的总结。

  机会与威胁

  优势与劣势

  重要问题

  （2）潜在消费者：

  机会与威胁

  优势与劣势

  主要问题点

  （3）目标消费者：

  目标消费群体的特性

  目标消费群体的共同需求

  如何满足他们的需求？

  三、产品分析

  1、产品特征分析。

  （1）产品的性能：

  产品的性能有哪些？

  产品最突出的性能是什么？

  产品最适合消费者需求的性能是什么？

  产品的哪些性能还不能满足消费者的需求？

  （2）产品的质量：

  产品是否属于高质量的产品？

  消费者对产品质量的满足程度如何？

  产品的质量能继续保持吗？

  产品的质量有无继续提高的可能？

  （3）产品的价格：

  产品价格在同类产品中居于什么档次？

  产品的价格与产品质量的配合程度如何？

  消费者对产品价格的认识如何？

  （4）产品的材质：

  产品的主要原料是什么？

  产品在材质上有无特别之处？

  消费者对产品材质的认识如何？

  5）生产工艺：

  产品通过什么样的工艺生产？

  在生产工艺上有无特别之处？

  消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品？

  （6）产品的外观与包装：

  产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相称？

  产品在外观和包装上有没有缺欠

  外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目？

  外观和包装对消费者是否具有吸引力？

  消费者对产品外观和包装的评价如何？

  （7）与同类产品的比较：

  在性能上有何优势？有何不足？

  在价格上有何优势？有何不足？

  在材质上有何优势？有何不足？

  在工艺上有何优势？有何不足？

  在消费者的认知和购买上有何优势？有何不足？

  2、产品生命周期分析。

  （1）产品生命周期的主要标志

  （2）产品处于什么样的生命周期

  （3）企业对产品生命周期的认知

  3、产品的品牌形象分析

  （1）企业赋予产品的形象

  企业对产品形象有无考虑？

  企业为产品设计的形象如何？

  企业为产品设计的形象有无不合理之处？

  企业是否将产品形象向消费者传达？

  （2）消费者对产品形象的认知：

  消费者认为产品形象如何？

  消费者认知的形象与企业设定的形象符合吗？

  消费者对产品形象的预期如何？

  产品形象在消费者认知方面有无问题？

  4、产品定位分析。

  （1）产品的预期定位：

  企业对产品定位有无设想？

  企业对产品定位的设想如何？

  企业对产品的定位有无不合理之处？

  企业是否将产品定位向消费者传达？

  （2）消费者对产品定位的认知：

  消费者认为的产品定位如何？

  消费认知的定位与企业设定的定位符合吗？

  消费者对产品定位的预期如何？

  产品定位在消费者认知方面有无问题？

  （3）产品定位的效果：

  产品的定位是否达到了预期的效果？

  产品定位在营销中是否有困难？

  5、产品分析的总结。

  （1）产品特性：

  机会与威胁

  优势与劣势

  主要问题点

  （2）产品的生命周期

  机会与威胁

  优势与劣势

  主要问题点

  （3）产品的形象：

  机会与威胁

  优势与劣势

  主要问题点

  （4）产品定位：

  机会与威胁

  优势与劣势

  主要问题点

  四、企业和竞争对手的竞争状况分析

  1、企业在竞争中的地位。

  市场占有率

  消费者认识

  企业自身的资源和目标

  2、企业的竞争对手。

  主要的竞争对手是谁？

  竞争对手的基本情况

  竞争对手的优势与劣势

  竞争对手的策略

  3、企业与竞争对手的比较。

  机会与威胁

  优势与劣势

  主要问题点

  五、企业与竞争对手的广告分析

  1、企业和竞争对手以往的广告活动的概况。

  开展的时间

  开展的目的

  投入的费用

  主要内容

  2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略。

  广告活动针对什么样的目标市场进行？

  目标市场的特性如何？

  有何合理之处？

  有何不合理之处？

  3、企业和竞争对手的产品定位策略。

  4、企业和竞争对手以往的广告诉求策略。

  诉求对象是谁

  诉求重点如何

  诉求方法如何

  5、企业和竞争对手以往的广告表现策略。

  广告主题如何，有何合理之处？不何不合理之处？

  广告创意如何，有何优势？有何不足？

  6、企业和竞争对手以往的广告媒介策略。

  媒介组合如何，有何合理之处？有何不合理之处？

  广告发布的频率如何，有何优势？有何不足？

  7、广告效果

  广告在消费者认知方面有何效果？

  广告在改变消费者态度方面有何效果？

  广告在消费者行为方面有何效果？

  广告在直接促销方面有何效果？

  广告在其他方面有何效果？

  广告投入的效益如何？

  8、总结。

  竞争对手在广告方面的优势

  企业自身在广告方面的优势

  企业以往广告中应该继续保持的内容

  企业以往广告突出的劣势

  第二部分：广告策略

  一、广告的目标

  1、企业提出的目标

  2、根据市场情况可以达到的目标

  3、对广告目标的表述

  二、目标市场策略

  1、企业原来市场观点的分析与评价。

  （1）企业原来所面对的市场：

  市场的特性

  市场的规模

  （2）企业原有市场观点的评价：

  机会与威胁

  优势与劣势

  主要问题点

  重新进行目标市场策略决策的必要性

  2、市场细分。

  （1）市场细分的标准：

  （2）各个细分市场的特性：

  （3）各个细分市场的评估：

  （4）对企业最有价值的细分市场：

  3、企业的目标市场策略。

  （1）目标市场选择的依据：

  （2）目标市场选择策略：

  三、产品定位策略

  1、对企业以往的定位策略的分析与评价。

  （1）企业以往的产品定位：

  （2）定位的效果：

  （3）对以往定位的评价：

  2、产品定位策略。

  （1）进行新的产品定位的必要性：

  从消费者需求的角度

  从产品竞争的角度

  从营销效果的角度

  （2）对产品定位的表述：

  （3）新的定位的依据与优势：

  四、广告诉求策略

  1、广告的诉求对象。

  （1）诉求对象的表述：

  （2）诉求对象的特性与需求：

  2、广告的诉求重点。

  （1）对诉求对象需求的分析：

  （2）对所有广告信息的分析：

  （3）广告诉求重点的表述：

  3、诉求方法策略。

  （1）诉求方法的表述

  （2）诉求方法的依据：

  五、广告表现策略

  1、广告主题策略。

  （1）对广告主题的表述：

  （2）对广告主题的依据：

  2、广告创意策略。

  （1）广告创意的核心内容：

  （2）广告创意的说明：

  3、广告表现的其他内容。

  （1）广告表现的风格：

  （2）各种媒介的广告表现：

  （3）广告表现的材质：

  六、广告媒介策略

  1、对媒介策略的总体表述：

  2、媒介的地域：

  3、媒介的类型：

  4、媒介的选择：

  媒介选择的依据

  选择的主要媒介

  选用的媒介简介

  5、媒介组合策略：

  6、广告发布时机策略：

  7、广告发布频率策略：

  第三部分：广告计划

  一、广告目标

  二、广告时间

  在各目标市场的开始时间

  广告活动的结束时间

  广告活动的持续时间

  三、广告的目标市场

  四、广告的诉求对象

  五、广告的诉求重点

  六、广告表现

  1、广告的主题：

  2、广告的创意：

  3、各媒介的广告表现：

  平面设计

  文案

  电视广告分镜头脚本

  4、各媒介广告的规格

  5、各媒介广告的制作要求

  七、广告发布计划

  1、广告发布的媒介：

  2、各媒介的广告规格：

  3、广告媒介发布排期表：

  八、其他活动计划

  1、促销活动计划：

  2、公共关系活动计划：

  3、其他活动计划：

  九、广告费用预算

  1、广告的策划创意费用：

  2、广告设计费用

  3、广告制作费用：

  4、广告媒介费用：

  5、其他活动所需要的费用

  6、机动费用：

  7、费用总额：

  第四分部：广告活动的效果预测和监控

  一、广告效果的预测

  1、广告主题测试：

  2、广告创意测试：

  3、广告文案测试：

  4、广告作品测试：

  二、广告效果的监控

  1、广告媒介发布的监控：

  2、广告效果的测定：

  附录：

  在策划文本的附录中，应该包括为广告策划而进行的市场调查的应用性文本和其他需要提供给广告主的资料。

  1、市场调查问卷

  2、市场调查访谈提纲

  3、市场调查报告

向政府诉求书的范文(篇二)

(一)选题意义

1、理论意义：本文结合群众事件的形成、爆发、发展、高潮、平息的过程从政府信息发布通道不畅，大众传播的弱化，公共舆论的形成，流言与谣言的迅速蔓延来研究信息的传播与管理过程，在应对群众事件中政府和媒体除了担负好把关人的同时应该担负起社会责任，在议程设置过程中防止社会偏离。

在充分研究受众心理的前提下，把握好大众传播和人际传播之间的平衡。

在结合传播学理论立足群众事件在我国的实际情况，找出一条符合我国国情的预防应对群众事件的道路。

2、现实意义：现代社会是一个社会结构和群体利益明显分化的社会，各种利益诉求的表达、利益矛盾的冲突，将成为一种常规性的社会现象。

如果有比较成熟的社会组织能整合分化民众的利益的表达与诉求，有政府提供的意见表达与回应的平台，从而会很好的舒缓国家与社会民众之间的矛盾，减少群众事件的发生。

当前我国政府传播机制机制存在信源开放度不高、信道畅通度不高、信息保真度不高等问题。

正由于政府信息失衡，而大众传播在与政府博弈中被弱化，从而导致人际和群体传播这种替代性传播方式占据了主导地位。

当民众的意见和情绪失去控制，其诉求集中爆发出来而走向非理性对抗，就像地震能量一样，社会的压力迟早要释放。

不让其通过大众传媒和政府所提供的平台缓慢释放，它会来的更猛、更狠，会严重损害国家社会结构。

因此从理论上分析政府、媒体在群众事件中所扮演的角色和所应承担的责任对于社会稳定都具有很重要的现实意义。

(二)文献综述

1、理论的渊源及演进过程

a.议程设置如何起到引导舆论的作用

b.舆论研究的社会性理学维度

c.大众传播与人际传播 “社会模仿”理论

e.说服理论与传播效果的研究

f.中国媒体宣传的特点

g.新闻传媒在和谐社会建设中的舆论导向功能

2、国内有关研究的动态

“群众事件”可以说是我国发明的专有名词了，可以看看xxx《党的建设 “群众事件是指由某些社会矛盾引发，特定群体或不词典》中给出的解释：特定多数人聚合临时形成的偶合群体，以人民内部矛盾的形式，通过没有合法依据的规模性聚集、对社会造成负面影响的群体活动、发生多数人间语言行为或肢体行为上的冲突等群体行为的方式，或表达诉求和主张，或直接争取和维护自身利益，或发泄不满、制造影响，因而对社会秩序和社会稳定造成负面重大影响的各种事件。

”但事实上群众事件是突发性事件中的一种，国外并不是没有，他们在这方面的研究可以划归到危机公关里面，国外在这方面有较丰富的经验，有很多值得我们学习借鉴的地方。

但我们要认清我国的现实状况，西方发达国家的社会结构是纺锤状社会结构，他们有非常稳定的中产阶级，而我国还处在金字塔的社会机构时期，在这个社会转型期，无论是政府还是媒体对于群众事件都比较敏感。

由于政治方面的因素，我国这方面的研究还比较匮乏，但由于近几年我国的群众事件呈爆发性趋势，相关的传播学、社会学、政治经济学等相关方面的研究才渐渐发展起来。

3、我的看法

现今的群众事件爆发是由当今的媒介环境决定的，这是一个大众传播的时代，这是一个议程设置把关人具有巨大能量的时代，但由于大众媒介与政府的博弈中一直处于弱化的地位，而政府又没有扮演好好舆论引导者的角色，魔弹论是在这个时代行不通的。

另一方面这是一个科技迅猛发展的时代，新的传播媒介层出不穷，在大众媒介高速发展的今天，人际传播也不再是口口相传的年代了，手机群发、论坛跟帖、微博等等将人际传播带入了一个新的时代。

政府宣传、大众传媒依然强势，但人际传播已经成为一种不可忽视的辅助传播途径，当前两种无法表达金字塔底层的呼唤与诉求时，人际传播这种“非主流”的传播途径将会把舆论引导向另一个方向，民意可能会发展成民怨甚至成为民怒。

种种现实已经逼着政府、媒介走向台前，直面金字塔的最底层。

(三)论文提纲

Ⅰ、前言

Ⅱ、结合“617 群众事件”的爆发分析群众事件产生的传播学因素

1. 分析公众舆论产生的条件

2. 政府与媒体不作为的原因

3. 公众舆论主体的社会心理学分析

Ⅲ、结合“617 群众事件”的发展、高潮、平息，分析政府、媒体、民众在此事件中所扮演的角色。

Ⅳ、结合“617 群众事件”整个过程，提出有效的预防和处理群众事件的途径。

1、政府作为信源的最终控制者应当保证信源的公开度、信道的畅通度、信源 的保真度，应该是积极的预防而不是被动的去处理。

2、媒体在政府允许的平台上所应该发挥的积极作用。

3、民众诉求通道的选择

向政府诉求书的范文(篇三)

摘 要：在发生公共危机的条件下，信息成为政府、传媒和公众共同关注的焦点。围绕着信息的控制与管理、信息的辨别与筛选、信息的接受与传播，政府、媒体和大众之间形成了一种特殊的博弈关系。对公共危机条件下的信息博弈与管理进行研究，将有助于提高政府应急动员能力，构建高效、有力的公共危机管理体系，进而提升政府公共管理的品质。

关键词：公共危机 信息博弈 危机管理

在发生公共危机的条件下，政府和公众是应对危机的最重要主体，但是应对危机的主体并不限于此。考虑到传媒对新闻事件具有高度的敏锐性，同时传媒对普通民众具有舆论优势，所以，在公共危机的应对过程中，传媒同样扮演着重要的角色。由此可见，在公共危机管理过程中，参与的主体主要有三类：政府、传媒、公众。上述三者之间的互动会直接影响到公共危机应对和管理的效果，其中一个重要的因素就是三者在公共危机相关信息问题上的博弈。

一、公共危机条件下政府、传媒、公众的信息诉求

1.公共危机条件下政府的信息诉求。在公共危机产生之后，政府凭借其行政特权可以在第一时间获取相关的信息，并据此决定应对策略。但是这种信息优势并不能够直接转化为决策优势，这主要是因为：首先，政府所掌握的危机信息并不充分。相对其他主体，政府可以更快、更全面地掌握有关公共危机的信息。但是在重大的危机面前，这种信息优势并不足以支撑政府做出必然正确的选择。由于造成公共危机的因素十分复杂，而且处在不断的变化过程中，所以政府很难获得充分的信息。在某些情况下，错误的信息还可能引导政府做出错误的政策选择。其次，政府倾向于对信息进行筛选甚至是屏蔽。除一些不可抗拒力造成的危机以外，有一部分公共危机的产生和发展都是有人为因素的。在某些情况下，公共危机与政府部门及其工作人员的行政不作为有着一定的联系。所以，在面对公共危机时，政府部门及其工作人员会倾向于对相关信息进行筛选，尽量防止传媒和公众了解到对自身不利的信息。最后，在特殊情况下，政府还可能对信息“视而不见”。在突发性公共危机，尤其是自然灾害型公共危机发生前，往往会出现种种先兆。出于社会稳定和多方面的考虑，政府很可能会对其中的某些信息暂不做出反应。而在危机爆发之后，出于控制风险和减少损失的考虑，政府也可能会继续选择对此类信息控制或有选择地传播。

所以，在公共危机条件下，政府相对于其他主体具有信息优势，但是由于所获取的信息与其职责往往难以匹配，政府仍然具有很强的信息诉求。同时，出于规避风险和控制局势的目的，政府会倾向于适度控制信息的传播。这种行为虽然会妨碍到传媒和公众的部分知情权，但是对于避

免在更大范围内引起恐慌是具有积极意义的。

2.公共危机条件下传媒的信息诉求。由于公共危机会对社会造成重大的冲击，所以往往会被传媒格外关注。但是，传媒对公共危机的报道却并不是处在“真空”之中。事实上，在对公共危机进行报道的过程中，传媒往往是处在政府与公众之间，受到各方利益与需求的制衡。所以，公共危机条件下传媒的信息诉求也就具有高度复杂性。首先，公众的知情权和传媒的职业道德是传媒信息诉求的基点。在公共危机条件下，公众既是危险的承担者，又是潜在的危机应对者。由于危机与自身利益密切相关，所以公众应享有充分的知情权，这是构建危机应对机制的前提。同时，传媒负有将事实真相呈现在公众面前的义务。所以，在公共危机条件下，传媒的信息诉求必须以维护公众知情权为基点，以恪守职业道德为底线。其次，有利于公共危机的控制与化解是传媒信息诉求的价值标准。传媒对公共危机的报道不应被视作个体行为，而必须考虑到其社会影响。对于传媒来说，负责任的做法是将自身的信息诉求融入到公共危机的应对中，把维护公共福利作为行为的出发点，把有利于公共危机的控制与化解作为重要的价值标准。最后，不仅要有及时的报道，还要通过深层的分析来引导公众。在公共危机发生之后，传媒的价值不仅仅限于在危机发生的第一时间将资讯传递给公众，更重要的是传媒可以通过基于事实的深度分析来引导公众。在国内外多次公共危机过程中，传媒都扮演了公众利益和公共理性捍卫者的角色。例如，2005年我国部分地区出现禽流感疫情。在此情况下，许多媒体不仅及时报道了禽流感的动态情况，还通过与专家合作进行宣传等形式来消除公众对于禽类食品的恐惧，有效地起到了安定人心、稳定社会的作用。

综上，在公共危机条件下，大众传媒负有传递信息的义务，也有及时、准确报道危机进展的诉求。但是，鉴于应对公共危机的特殊需要，传媒对于公共危机的报道还要受到多种因素的制约，需要有所取舍。所以，任何媒体对公共危机的报道都要在全面性和公益性之间进行平衡。

3.公共危机条件下公众的信息诉求。任何公共危机发生之后，公众都会在第一时间将注意力放在危机发生的地区，通过各种各样的渠道来获取相关的信息，并进而对此次危机可能引发的后果进行判断。当公众认为危机可能威胁到自身利益的时候，就会普遍地表现出不安、紧张甚至是恐慌的心态。而这种恐慌及其引发的社会动荡往往比公共危机本身更加可怕。究其缘由，还是由于公众对信息的诉求得不到满足，对未知的恐惧压倒了理性的思维。所以，从政府公共危机管理的角度讲，及时有效的向公众传递公共危机的信息是缓解公众恐慌心理，控制危机破坏力的最为有效的手段。但是，这并不意味着政府应该没有保留的将公共危机的所有信息都传递给公众。在危机爆发之后，政府应该向公众如实通报危机出现的原因、危机造成的损失等信息，着重公布政府采取的政策措施，在公众面前树立坚强的政府形象，帮助民众重建信心。同时，应该对恶意散布虚假信息的媒体或个人进行严厉的打击。

二、公共危机条件下政府、传媒、公众的博弈模式分析

在公共危机条件下，政府、传媒和公众之间形成了复杂的互动关系。依据上述三类主体在公共危机中关系的性质，我们可以大体将公共危机管理分为两类：

1.公共危机条件下政府、传媒与公众的良性博弈模式。这主要是指在公共危机发生之后，政府通过媒体与公众之间建立了直接、迅速、有效的联系。这其中包含着三层意思：首先，公众可以通过媒体了解到危机的严重程度和后续发展状况；其次，政府可以通过媒体将危机管理措施传达给民众；最后，民众关于此次危机的疑问和诉求可以在传媒整合之后传达给政府，政府对此做出及时回应。要达到这种模式，政府必须从以下几个角度做好安排：首先，注重时效。在传媒高度发达的社会里，危机的蔓延是极为迅速的，而危机管理的时效性往往对危机的处理效果有决定性的意义，按照国际社会公认的标准，“公共危机发生之后的24小时是公共危机管理的‘黄金生命线’，也是媒体报道的黄金时间。”①在危机发生之后，如果能迅速引导媒体、掌控舆论，就可以安定民心，将危机带来的损失控制到最小。同时，在短时间内给媒体足够的信息可以有效的抑制虚假消息的产生和传播，这样就可以极大地限制危机的社会负面影响。其次，要注意管理行为的指向性。危机发生之后，政府的管理行为应立足于减少危害，控制事态，防止危机加剧这些目标上。所以，政府的具体作为应该明确传递给民众这样一个信息：政府是以所辖人民的生命财产为重的，所采取的行动都是为了保证民众基本利益，决不允许牺牲民众利益来保全政府形象的情况发生。再次，政府在与传媒沟通时要有所选择。危机发生后，三类主体都对于了解事实真相有强烈的诉求。在这种情况下，政府由于自身特殊地位而享有信息优势。从总体上说，政府负有将事实真相告知媒体和民众的义务。但是，出于更好的处理危机的目的，政府可以对信息共享的范围和对象做出筛选，这在危机管理过程中是必须注意的。在这里，需要强调指出的是，对信息进行筛选并不包括制造虚假信息。因为，任何低估传媒和民众智力的行为都必将随着时间的流逝而被揭穿，到时政府丧失的就不仅仅是危机干预的时机，更是民意民心。

三、基于信息博弈模式的危机管理制度安排

1.从政府对待媒体的态度和策略来讲，在当代社会，媒体发挥着日益重要的作用。而这个作用在非常态下更是扮演着不可替代的作用。表现在，正常情况下，大众对于媒体的报道还有一定的鉴别能力，但是在身处危机的情况下，这种辨别能力会大幅度下降。所以，媒体的报道和引导也是一把双刃剑：如果媒体统一作正面引导，可以有效的抑制大众的恐慌心理，防止事件进一步恶化；如果媒体作负面引导，或与政府口径不一致，那么就会助长对政府的怀疑，会引发更深程度的恐慌，甚至引xxx乱。

在探讨媒体在公共危机中的作用的时候，首先要对媒体进行分类。在公共危机爆发时，媒体可以分为三类：

一是主流大型媒体。这类媒体的特点是和政府关系密切，拥有强大的新闻采编、报道实力和渠道。由于上述特点，所以这类媒体应该成为政府在与公众沟通过程中的主力军。政府应该与这类媒体建立稳固的合作渠道，一旦有危机发生，保证这类媒体首先对危机进行采访，并在第一时间通过这类媒体向公众介绍情况，而且这类媒体的报道应该达到一定的数量级，以显示政府对于此事件的关注和处理的决心。这样可以有效地稳定大众的心理，但是由于这类媒体与官方的密切关系，所以公众在接纳这类信息时会心存疑虑。所以，在这类媒体的报道中切忌出现“假、大、空”信息。

二是非主流大型媒体。这类媒体的特点是与政府关系不甚密切，但是同样拥有较强的新闻报道实力，而且在大众中间拥有一定的影响力。对于这类媒体，政府应该使用有效的策略，控制信息供给，加强信息监管，有效利用其影响。因为这类媒体如果采取不负责的态度来进行报道，甚至是捏造负面报道，那对于政府的杀伤力是巨大的，对于事件的处理是相当不利的。所以，政府应该将这类媒体当作第一种媒体的补充。即允许此类媒体对事件进行跟踪报道，但是不允许此类媒体在事件处理过程中擅自进行判断。同时，政府可以授意此类媒体针对主流媒体的某些重点消息进行深度挖掘。这样一来，此类媒体的报道就可以作为主流媒体报道的佐证，有利于危机的控制。

三是非主流小型媒体甚至是个人。在公共危机的处理过程中，这类媒体可能会起到负面作用。由于这类媒体规模有限，同时又不受到政府约束，所以这类媒体普遍是本着吸引公众眼球的目的撰写报道，在报道公共危机时可能出现偏差，这样对这类媒体政府应加强监管和引导，使其保证新闻报道的真实性，有助于公共危机的顺利解决。

2.从政府对待公众的策略讲。在公共危机面前，公众之间所面临的其实是一种非合作状态下的集体行动。在这种情况下，出于自保的动机，公众之间不可能产生理性的同盟，取而代之的是公共秩序的混沌失序。尤其是在没有关于事件的权威报道时，公众会普遍陷入“囚徒的困境”。其结果不仅是政府权威的丧失，更是社会运行的危机。在这种情况下，要尤其小心出现公共政策执行失范，即由于公众对公共政策失去信心，而导致政策运行成本激增的情况，这对于政府解决公共危机是具有决定意义的。在出现公共危机时，政府对待公众的策略应该是：首先，迅速启动应急预案，保障公众基本生活条件。在公共危机的初期，伴随着民众的担心，可能会出现哄抢风潮。而如果各类生活必需品供应出现了问题，公众的恐惧心理就会被强化，其结果可能是毁灭性的。所以，在公共危机下，政府一定要保障公众的基本生活条件，注意安定民心。其次，在保证正常生活秩序的前提下对相关危险区域和行业进行调整，保证公众利益少受损失。政府应该视事态严重程度，及时对发生危险的区域进行隔离。应急预案中应该包括在何种情况下采取何种方式疏散哪些人群的内容。这样才能使公众放心，有助于社会秩序的安定。再次，政府应加强与公众沟通协调，促使相应民众自救组织的出现并对其加以有效利用。政府要相信在危机面前，公众是具有理性的，同时，要意识到公众的配合对于危机解决的重要性。所以，促使公众自发成立应对危机的民间组织，并引导这些组织监督政府的行为，这种做法可以有效地恢复民众的信心。在与公众沟通的过程中，政府也应该注意内容的选择。与其让公众接受各种渠道传来的关于损失的消极信息，还不如主动披露危机应对的结果。因为“大多数人并不关心你是如何做到这一点的，而是关心结果。一旦开始产生结果，政府就必须测量、提供文件并公布数据。”③通过对危机结果的实时跟踪报道，公众可以充分地获得资讯，也就消除了流言传播可能带来的后果。再次，政府不仅要充当信息的者，更要扮演信息的接收者。在公共危机条件下，公众并不甘于被动的接受信息，他们会试图通过各种渠道表达自己的感受。如果政府能够更加人性化地对待公众，通过有效的制度安排来聆听公众的呼声，就可以在政府和公众之间建立起信任关系。“政府与被管理者之间信任裂痕出现的原因在于传统上的政府沟通是单向的。”④在发生公共危机的特殊情况下，通过双向沟通获得民众的信任和支持无疑是政府明智的选择。最后，政府在通过各种传媒手段与公众进行有效沟通时，要区分建设性公众和发泄性公众，对不同公众采取不同政策。在面临危机时，公众会有不同的表现，部分会提出有建设性的意见，而部分则纯粹是借机发泄，而在恐慌心理的影响下，后者的意见往往容易为公众接受，并会造成极坏的影响。所以，政府部门要有足够的抗压能力，诚实、虚心应对公众的建设性意见，同时注意鉴别信息，做到不受破坏性意见的影响。

向政府诉求书的范文(篇四)

我叫xxx，我是公司的第四批正式骨干，目前就职山东续保2组团队长。在这里我想向你诉求的是4-23日我公司下发的20xx年四季度10-12月份的考核结果。在这次考核中我被列入降级人员，由于我是骨干所以直接降级为坐席。

我诚心的接受这次考核成绩，公司的考核肯定是建立在多个测评指标的结果上，以结果来论是公平公正的。但我热切希望公司能考察到我们这些带领新人团队的新团队长的一些实际情况。 接下来我就向公司具体说明一下详细情况。

我是20xx年8月中旬，被提为代理团队长。山东续保2组于20xx年9月份正式组建，当时成员有22人而其全部是刚刚从培训班培训完基础知识的新坐席，由于急需人力，他们只在新兵营培训一周后就直接上线了，并且负责分别是德州、临沂、潍坊三个地区的续保工作。从拨打话术、到地区核保政策、到系统操作、再到落地支公司的沟通，他们都需要全面的培训。9月份上线以后时间只能允许我们一边拨打一边进行细化培训。由于我当时刚升为团队长，从一名坐席到一个既要管理团队又要完整系统的对他们培训的综合管理人来说，我当时的能力和精力确实匮乏和不足。这导致了9、10这两个月份的业绩、已经各项kpi都不达标，但是随着时间的推移11、12有所改善，但是仍然无法达到一个优秀团队的标准。

向您诉说这个过程，我完全没有在为自己工作的失职说理由找推辞。我真的热爱这份工作，我特别感谢公司能够给我一个参与管理的机会，我一直想做到最好，以后还想做的更好，但是像我这样的新人团队长又带领新人团队新字辈真的需要一个能犯错的机会，一个学习的阶段，一个积累的过程，一个成熟的转变。

20xx年的第一个开门红季度已经过去了，经过20xx年四季度的落后失败的磨练，在这这个季度三个月里我们山东续保2组分别达成139% ，65%，107%，分别名列山东续保两个第一，一个第五的成绩，各项活动量指标和专项均列山东续保前列。

向你诉说这个过程绝不是向您说明我已经很优秀，只是想让公司看到我在进步，我在成长，我正一步一步踏实的走向优秀，我想让公司放心我真的有能力可以胜任这个份热爱的工作，此时此刻我敢向任何一个优秀团队长和优秀团队发起挑战。

最后我想大胆向您说：请您体谅一个新团队长带领一支新团队的难处，它和一名老的团队长带领一支成熟的团队相比我们起点不一样，对于我们的考核公司应该考虑到实际不同之处。再者希望公司在这样的重大考核之前只能提前一个季度给我们下达预警和详细考核办法说明。这样我们新人团队长保证可以在规定的时间内完成最华丽的蜕变，蜕变之后我希望公司用最严苛全面的办法来考核我们真正的能力。

向政府诉求书的范文(篇五)

一、期限

从20xx年x月x日开始到20xx年x月x日结束，时长x个月。

二、目标

把握耶稣节，举办“洗车免费，会员狂折”，促销公司产品，出清存货，增加会员提高公司营业目标。

三、目的

“洗车免费，会员狂折”活动在xx广场与xx店同时举行，借此活动将xx的牌子的隔热膜。xx魔术和xx镀膜，重点引向车车市场。

四、对象

（一）当然是有车的，或者有啥子价位的车车的广大有车民众，不限价位。

（二）诉求重点：

1.性能诉求：打造xx最顶尖最专业最霸道最安逸最舒服的汽车美容中心。

2.诉求原则：麻烦有车的来车诚堂会整！赶上年前为爱车美容，洗个澡！顺便抱得美人归。

五、广告表现

（一）宣传媒体之运用，重视跨文化色彩，区间性、dm，展架，海报，短信，口传。可以上个电视咋的。

（二）以免费洗车为诱导，直接勾引起来。然后再以会员狂折助销手段。

（三）免费xx的体验券。

（四）pop：布旗、海报、宣传单、抽奖券。

六、广告活动内容

（一）活动预定进度表。

（二）活动地点。

（三）活动奖项。

1.“洗车免费”幸运奖额。

2.“会员狂折”活动奖额。

向政府诉求书的范文(篇六)

求职信，是无业、待业或停薪留职者写给用人单位的信。求职信一般是伴随履历投递给招聘人员，其内容是向招聘人员简单的自我介绍，以及说明为何自己适合该职位。招聘人员通常是借由求职信过滤出对该职位有兴趣且具能力的应征者。它是一种私人对公并有求于公的信函。求职信的格式有一定的要求，内容要求简练、明确，切忌模糊、笼统、面面俱到。

综上可以得出，求职信最关键的部分，就是要讲清楚：我是谁、我会什么、我想做什么。

“我是谁”即是简要的介绍自己，告诉hr自己的相关情况(学校、*等);“我会什么”则是把自己的一些能力、特长、经历等通过综合叙述的方式，呈现给hr;“我想做什么”就是让hr知道自己想应聘什么工作，以及说明自己对这份工作的优势所在。

若是有个人简历在，那么求职信不必过长，而只需要将简历中的亮

向政府诉求书的范文(篇七)

成都百事员工诉求书

成都百事饮料有限公司全体员工再次表明态度：坚决反对并购，如百事(中国)投资有限公司一定要坚持并购，成都百事饮料有限公司员工将郑重提出以下要求：

1、 赔付诉求：

在商务部批准并购后，需一次性按照N+12个月(N=在百事的服务年限)的标准赔付成都百事饮料有限公司所有员工;

需一次性赔付，并在商务部批准并购之日起30天内一次性支付完毕;

以商务部批准并购之日起最近12个月的平均月收入计算(不足1年的以实际工作期限的月平均收入为准);

工作年限不足一年的按照一年计算。

2、明确并购后“两年不变”的具体内容：

当前的薪资不变;

每一年的3月和9月正常加薪机制不变;

目前成都百事饮料有限公司系统的福利政策及人员晋升机制维持不变;

保持成都百事饮料有限公司内部的人员职位不变、组织架构(附件)不变、汇报人不变;

保持现有成都百事饮料有限公司人员工作地点不变(除非本人书面申请或同意);

保持现有成都百事饮料有限公司人员当前各职位行使的权利及职责不变;

公司对员工的目标考核依据百事TU工具及并购前KPI考核标准不变;

保持公司对百事系列品牌的市场投入不变(市场投入包括不仅限于广告、消费者促销、品牌显现、渠道促销等);

两年内劳动合同到期的员工，只要员工没有违规违纪至解除劳动合同的行为，就必须续签劳动合同。

3、针对上述“两年不变”的条款必须由并购后的公司出具具有法律效应的文本;文本中必须明确并购后的公司如有违约即按照N+12个月进行赔偿(N=在并购百事MU前的服务年限加上并购百事MU后的服务年限);

4，对于年满40岁及以上的员工，须签订无固定期限合同;

5，成都百事饮料有限公司全体员工要求今年内与公司签定集体劳动合同;

6，百事(中国)投资有限公司须与成都百事饮料有限公司工会进行直接对话，不需要与成都百事饮料有限公司总经理及HR代表进行沟通;

7，百事与联盟方明确2年不变的细则，并有相应的法律文件支持;

以上诉求内容必须在2011年11月30日对我们的诉求一一回复，同时给出解决各项诉求时间表。如百事高层继续忽视员工的合理诉求，不予正面回复，成都百事饮料有限公司全体员工将继续进行下一步维权行动。

成都百事饮料有限公司全体员工

20xx-x-x

向政府诉求书的范文(篇八)

成都百事饮料有限公司全体员工再次表明态度：坚决反对并购，如百事（中国）投资有限公司一定要坚持并购，成都百事饮料有限公司员工将郑重提出以下要求：

1、 赔付诉求：

在商务部批准并购后，需一次性按照N+12个月（N=在百事的服务年限）的标准赔付成都百事饮料有限公司所有员工；

需一次性赔付，并在商务部批准并购之日起30天内一次性支付完毕；

以商务部批准并购之日起最近12个月的平均月收入计算（不足1年的以实际工作期限的月平均收入为准）；

工作年限不足一年的按照一年计算。

2、明确并购后“两年不变”的具体内容：

当前的薪资不变；

每一年的3月和9月正常加薪机制不变；

目前成都百事饮料有限公司系统的福利政策及人员晋升机制维持不变；

保持成都百事饮料有限公司内部的人员职位不变、组织架构（附件）不变、汇报人不变；

保持现有成都百事饮料有限公司人员工作地点不变（除非本人书面申请或同意）；

保持现有成都百事饮料有限公司人员当前各职位行使的权利及职责不变；

公司对员工的目标考核依据百事TU工具及并购前KPI考核标准不变；

保持公司对百事系列品牌的市场投入不变（市场投入包括不仅限于广告、消费者促销、品牌显现、渠道促销等）；

两年内劳动合同到期的员工，只要员工没有违规违纪至解除劳动合同的行为，就必须续签劳动合同。

3、针对上述“两年不变”的条款必须由并购后的公司出具具有法律效应的文本；文本中必须明确并购后的公司如有违约即按照N+12个月进行赔偿（N=在并购百事MU前的服务年限加上并购百事MU后的服务年限）；

4，对于年满40岁及以上的员工，须签订无固定期限合同；

5，成都百事饮料有限公司全体员工要求今年内与公司签定集体劳动合同；

6，百事（中国）投资有限公司须与成都百事饮料有限公司工会进行直接对话，不需要与成都百事饮料有限公司总经理及HR代表进行沟通；

7，百事与联盟方明确2年不变的细则，并有相应的法律文件支持；

以上诉求内容必须在2011年11月30日对我们的诉求一一回复，同时给出解决各项诉求时间表。如百事高层继续忽视员工的合理诉求，不予正面回复，成都百事饮料有限公司全体员工将继续进行下一步维权行动。

成都百事饮料有限公司全体员工

2011-11-24

向政府诉求书的范文(篇九)

1、要搞清你信诉材料将投递、呈送的部门、机关。

2、具名的，要写清楚你的姓名、性别、联系方式、住址、工作单位等方便有关部门联系你的线索。不具名的，应当写清楚有关部门可以调查联系到的单位及人。因为情况需要核实，没有核实对象没办法得出调查结果。

3、明确你所要反映的情况及诉求，什么时间、什么地点、什么人、干什么了、形成了什么样的后果、产生什么样的影响。

如果法律及行政法规有规定的内容，应当一并写上，违反了什么，按照XX规定应当如何。但是目前是怎么样的。

4、参考一下法律及有关规定，你的诉求是否超出了法律及行政法规规定的受理时限。

5、最后，把你的诉求写明白，也就是你希望（请求）什么部门、什么单位对这件事情怎么样处理。整个内容要真实客观，讲事实，讲证据。

向政府诉求书的范文(篇十)

如今，随着快节奏的生活方式，时尚潮流的趋势下，人们对日常的生活穿着打扮也是重视至极，不仅要求时尚，舒适和质量也是决定消费者购买的一大因素。高跟鞋是很漂亮但长时间穿还是有损健康，皮鞋又有些过于死板。马丁靴走进了人们的视线，成为当下的潮流必备品。接下来，就让我们一起来了解一下hotwind的马丁靴。

一、市场分析

1. 营销环境

马丁靴是街头流行的鼻祖，是时尚文化不可或缺的符号。它坚固耐穿，即使它在脚下已经变得很旧很旧，却依旧很漂亮。热风马丁靴是知名马丁靴品牌里价格算是最亲民的，再加上质量也是值得信赖的，这也就提高了消费者对此品牌马丁靴的购买力。始终站在时尚潮流前端的欧美女明星，把马丁靴穿得出神入化。并且马丁靴以多绑带的方式对小腿曲线加以修饰，更显双腿的纤细修长。它比正统的皮鞋复古悠闲，又比雪地靴更加紧致有气场，以名人明星的消费行为为先导，而后深得时尚达人们的热力追捧。满足了大部分消费者的共同心理需求，从而扩大了热风马丁靴的市场。

2. 消费者

Hotwind马丁靴的购买者大多为18-35岁之间的青年人群，这个年龄段的人一般都是热爱生活，追求时尚，有自己的经济基础，同时也看重性价比。舒服、价格合理并且够潮，才是消费者的购买真谛。

3. 产品

热风的马丁靴的制作材料是牛皮。种类多样，不同季节的男款女款情侣款马丁靴；低跟中跟高跟；长筒和低筒应有尽有；款式除了系带方式的经典马丁靴，还有一些类似拉链搭扣式的小点缀。颜色大多数以百搭的黑色为主，沉稳又不失气质。以暗色（如酒红、棕色）为辅，没有太过艳丽的颜色。休闲风、英伦风、简约风都是主打风格。并且每双鞋子的价格都在500元以下，较为亲民。质量有保证，牛皮表面透气性好，容易打理。

4. 竞争对手

马丁大夫的Air Wair可谓是马丁靴界的鼻祖，尽管价格昂贵，但还是有消费者有品牌情节，不惜花大价钱去购买。Timberland也是竞争对手之一，价格相对较高，这种经典式的鞋不仅是户外首选同样也是站在时尚潮流的风口浪尖，有部分消费者有跟风心理，不管是否符合自己的风格，都会选择购买。相同价位的品牌：HM、CAT、等均有同样风格的鞋子，还有一些就是仿马丁靴版型的无名品牌，淘宝天猫均有卖，价格相对便宜，款式也很好看，销量可想而知。

二、广告目标

树立品牌形象，认识并且加强对热风马丁靴的好感度，了解热风马丁靴的优点，引导消费者来购买此商品。

三、广告对象

1. 广告的诉求对象

①诉求对象的表述：热风马丁靴此次广告的诉求对象为18—35岁的年轻群体。

②诉求对象的特性和需求：

特性：快节奏的生活，缺乏耐心，焦急，注重搭配和时尚

需求：舒适、时尚、价格亲民

2. 广告的诉求重点

①对诉求对象需求的分析：这类青年大多数均是上学党或者刚步入社会没多久的上班族，所以消费能力有限，随着年龄的增长，人们的审美和消费理念也会越来越成熟，对于鞋子的要求不仅注重舒适感。

向政府诉求书的范文(篇十一)

一、期限（周星星：如果上天要给我一个期限，我希望是一万年）

从好久开始到好久结束 1个月

二、目标

把握耶稣节，举办“洗车免费，会员狂折”，促销公司产品，出清存货，增加会员提高公司营业目标。

三、目的

（一）$￥

（二）“洗车免费，会员狂折”活动在东方广场与同兴路店同时举行，借此活动将 美国魔术和朝阳镀膜，重点引向车车市场。

四、对象

（一）当然是有车的，或者有啥子价位的车车的 广大有车民众，不限价位。

（二）诉求重点：

1．性能诉求： 打造自贡最顶尖最专业最霸道最安逸最舒服的汽车美容中心

2．诉求原则： 麻烦有车的来车诚堂会整！ 赶上年前为爱车美容，洗个澡！顺便抱得美人归。

五、广告表现

（一）宣传媒体之运用，重视跨文化色彩，区间性、DM，展架，海报，短信，口传。可以上个电视咋的。 （二）以免费洗车为诱导，直接勾引起来。然后再以会员狂折助销手段，遵循的是先

把人勾引到店里来洗车再说，（题外话，美女促销很重要，三个不少，五个不多。别在乎工资。不要搞了活动没有效果。）

（三）免费啥子美国啥子的体验券。

（四）POP：布旗、海报、宣传单、抽奖券。

六、广告活动内容

（一）活动预定进度表

（二）活动地点：

（三）活动奖项：

1．“洗车免费”幸运奖额（自己整）

2．“会员狂折”活动奖额（自己整）

七、预算分配

（一）活动部分

1．奖额好多拿出来比起

2．杂项元

（二）广告媒体费用

1.可以暂时不比

总合计：好多钱自己再加上打折的损失算一下，看看搞活动最后有没有利益，如果没有，活动取消

向政府诉求书的范文(篇十二)

第一部分：前言

1.广告商品 ：

保洁公司—洗发水海飞丝

2.产品简介：

始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。著名护发品牌海飞丝奉献最新研究成果——活力锌。这一最新研究成果的突破之处在于全面激发了“锌”的活性状态，使它在去屑产品中更好地发挥作用，更快速有效去屑，让秀发尽享无屑的新生。

新海飞丝洗发水已经形成了怡神舒爽型（天然薄荷）、滋养呵护型（草本精华）、四肢柔润型（二合一）、洁净呵护型、柠檬草控油型、莹彩乌黑型、去屑润发精华露七大系列。

第二部分：市场分析

1.营销环境分析

中国洗发水市场容量巨大。中国总计有2000余家洗发水制造商生产的3000多个洗发水品牌，总销售额超过200亿人民币，总产量和总销量居世界第一，且日趋壮大。

2.消费者分析

整体上，中国人习惯每周洗发1-3次。据调查结果，每周使用洗发水3次以上的消费者仅占全部使用者的，比上年提高。从性别来看，男性使用洗发水洗发的频率明显高于女性;从地域来看,南方人使用洗发水洗发的频率比北方人高。

据调查， % 的消费者表示自己喜欢在超市或大卖场买洗发水。20-50岁这一年龄层的消费者占了 % 的购买分额。在购买洗发水消费者中,女性占, 起决定作用.她们的购买欲相对男性来说较强，而且易受广告和促销等因素的影响。

3.产品分析

海飞丝洗发水一直定位非常明确，是去屑类洗发产品，近期也在不停更换包装。所以作为中低档洗发水产品的销售还不错，但是可以加大产品的开发，现在的宝洁公司产品都是通过向产品里加其它不同成分来实现差异化，其实去屑产品不必如此，可以通过对不同发质的人，去屑程度要求不同来细分产品，比如油性发质人适合的去屑，干性发质适合的去屑产品，中性头发的去屑产品。就是通过外包上对不同发质的人去屑强度的不同来细分产品。这样前景更好。而不是像其它品牌的产品通过加皂角，杏仁，黑芝麻等。 海飞丝主要成分是活力锌。

海飞丝系列产品较多，有怡神舒爽型、深层洁净型、丝质柔滑型等。

产品价格：海飞丝的价格一般在35-40元/400ml之间，比同类产品价格要高。

4.企业和竞争对手的竞争状况分析

宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、 沙宣等几乎占领近70％的市场份额，而在剩余约30 ％的

市场份额中，联合利华（力士、夏士 莲）、日本花王（诗芬等）等跨国企业品牌又占去了约25％，总共约有5％的市场是国有品牌。

飘柔洗发水一直是中国洗发水市场的领导品牌，成为中国女性生活的一部分， 忠诚度较高，这与消费者长期使用的消费习惯和品牌信赖是分不开的。

5.企业和竞争对手的广告分析

飘柔的最大利益点在于用后能使秀发“柔顺”。飘柔是专门为中国女性而生产的产品，很适合中国女性的特质，用此赢得了许多中国女性的喜爱。

飘柔的广告以女性为主要对象，突出秀发的柔顺和自然，广告语是“发动，心动，飘柔”。

第三部分：广告策略

1.广告的目标

①让更多的人购买

②主要表现海飞丝洗发水的特征

③让不了解的人了解这个品牌进一步促使他们行动

④扩大市场，同时让海飞丝向城镇农村地区发展

⑤针对女性的洗发水广告较多，这次的海飞丝广告主要针对男性做广告

2.目标市场策略

人群：

海飞丝的主要功效是去屑，价位较高，主要对象是青中年人群，收入中层。

区域：

地区是面向全国各地，但最好是信息流通好，交通好的发达城市地区。

地点：

海飞丝是老品牌，顾客一般信得过的是超市销售的产品，所以面向超市大量批发是很好的途径

3.产品定位策略

海飞丝定位于去屑功效，男性占的人数较多，海飞丝去屑功效在北方市场会比较突出。

4.广告诉求策略

（一）明确诉求对象

中层收入青中年人群（重点男性）

（二）明确诉求符号 电视广告 名人效应强调去屑

（三）明确诉求信息

海飞丝去写效果，和海飞丝系列

(四)明确诉求方式

广泛深入宣传，让广大人民都知道并开始使用这个品牌

5.广告表现策略

进行海飞丝的宣传让人们更加了解海飞丝，如

①在人多的地方粘贴海飞丝名人大海报，做大的宣传招牌。

②做小的宣传单或小卡片进行更好的介绍。

③在超市有海飞丝专柜，让销售人员推荐。

④名人现场表演。

6.广告媒介策略

电视广告 路边广告 名人现场表演 产品促销活动

第四部分：广告实施计划

1.广告活动的目标

宣传海飞丝，扩大知名度，渗入市场。

2.广告活动的时间

20xx年10月——20xx年5月

3.广告的目标市场

全国各地，以大城市为主，试着向农村发展

4.广告的诉求对象

广大居民用户，重点城市地区青年人群（男性为主）

5.广告的诉求重点

以男性成功与时尚为主题

6.广告活动的表现(设计草图、电视广告故事板、广告文案讨论稿)

镜头一：一个成功气派的老板出现，打扮成熟而稳重，头发乌黑发亮，老板要出去，坐进车

里发现重要文件忘记了，老板要他的男司机进他办公室帮他取回，男司机进入老板办公室找文件时发现了海飞丝。

镜头二：司机时尚动感，一直在跳着街舞，一直甩头发，吸引众多路人的目光。

镜头三：老板质问司机：“我的海飞丝怎么不见了?” 镜头四：海飞丝洗发水出现，“清飞扬、无头屑，都选海飞丝”广告语标出。

7.广告媒介计划

通过电视广告来表现，可以在CCTV各频道播放，播放时间最好在晚上七点到九点之间。

8.其他活动计划

请名人现场表演、唱歌等 现场曾送或降价促销活动

9.广告费用预算

十万元人民币

第五部分：广告效果预测

1.广告效果的预测

2.广告媒介的监控

向政府诉求书的范文(篇十三)

尊敬的民政部门领导：

我的名字是，我住在镇村村民小组。我今年岁了。我已经老了。我十多年前患有直肠癌。到目前为止，我已经在床上生病了很长一段时间，没有任何工作能力。我在家里花了所有的积蓄。目前，我欠下了近1万元的债务，我的家庭正常生活受到了影响。我妻子今年67岁，是个残疾人。我们的家人通常只能依靠政府的生活津贴来生活。我不知道什么时候能努力工作，整天处于恐慌之中。

目前，年底即将来临，全家人的生活还没有结束，这让我非常担心，不知道如何安排明天的生活。我很高兴听说我们可以在这种情况下向政府申请贫困补贴，好像我看到了黎明的黎明。所以我特别向你申请，请帮助我度过当前的困难时期。

我相信伟大的政府会解决我们的实际困难，解决我们的生活危机，向我们伸出援助之手！跪下谢谢！

此致

敬礼！

申请人：

年月日

向政府诉求书的范文(篇十四)

一、开头：顶格写上收信机关的名称，应了解掌握收信机关的行政职能，应当向依法有权处理的本级或上一级行政机关提出。信访人即使向最高层级的机关提出，有关机关也要按照《信访条例》的规定，转送或交办给依法有权处理的机关。

不要一信多投或投寄给不属于该机关行政职权内处理范围。如果确定不了行政机关，可投寄给信访工作机构。

介绍一下信访人自己的自然情况，如：姓名、工作单位、职务、住址等等。如果是联名信需署上两名信访人代表的姓名、所在单位、详细地址及所代表的人数。

二、正文：按照《信访条例》第十九条规定：“信访人提出信访事项，应当客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告，陷害他人。”信访人提出信访事项，就是为了证明其合法利益受到侵害，或者是信访人生产生活中存在困难和问题，从而获得信访救助。

为了便于行政机关证实信访人提出的事项应该获得信访救助，信访人要如实提供材料、反映真实情况。因此，信访人对信访事项的陈述必须客观的表达其本来面目，是怎么回事就怎么写，原原本本，不加任何艺术处理或修辞，更不能根据自己的想法“随意推测”、着意描绘；是什么程度就讲什么程度，不能添油加醋，故弄玄虚，更不能随意虚构，危言耸听。

起诉状

原告：张文斌，男，汉族，1970年9月15日出生，汾阳市石庄镇南岭村村民，手机：139XXXX5776。

被告：李广民，男，汉族，1969年12月15日出生，汾阳市三泉镇东石村村民，手机：157XXXX3589。

起诉请求：请求通过法律途径由被告人支付原告为其装修房余款贰仟伍百元人民币。

事实与理由：2011年秋季八、九月份，原告与邻村贺红岐及其妻子受被告委托，为其装修房子四间，油漆门窗10间，工料全包，当年九月底完工被告验收无误后双方确定工料合计九千五百元人民币。做工期间被告付材料费贰仟元整，完工后被告说银行存款未到期只支付三千元整，一直到2011年12月份被告又支付贰千元整。后原告多次向被告追讨剩余款均遭到被告无理回绝，拒不付款给原告。

此致

汾阳市人民法院

向政府诉求书的范文(篇十五)

尊敬的领导：

您好!

我很遗憾自己在这个时候向政府单位正式提出辞职。

我来政府单位也快一年了，也很荣幸自己成为政府单位的一员。在政府单位工作一年中，我学到了很多知识与技能，政府单位的经营状况也处于良好的态势。非常感激政府单位给予了我在这样的良好环境中，工作和学习的机会。

但是我因为个人原因需要辞职，因此，我不得不忍痛离开热爱的岗位。

我希望在xx年x月xx日之前完成工作交接，请领导安排工作交接人选。在未离开岗位之前，我一定会站好最后一班岗，我所在岗位的工作请领导尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。

望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续。

祝您身体健康，事业顺心。并祝政府单位以后事业蓬勃发展。

申请人：

日期： 年 月 日